李浩(右一)走訪轄區(qū)老人。(連云港市公安局供圖)
“和老百姓相處,就得把他們當(dāng)自己的父母和兄弟姊妹一樣對(duì)待。”說(shuō)這話的是李浩,江蘇省連云港市公安局海州分局寧海派出所所長(zhǎng)。2009年,從中國(guó)人民公安大學(xué)畢業(yè)后,李浩便一頭扎進(jìn)社區(qū),這一干就是11年。
筑牢社區(qū)安全堡壘
李浩原本是有機(jī)會(huì)留在機(jī)關(guān)工作的,但他卻主動(dòng)要求到條件相對(duì)艱苦的西苑社區(qū)當(dāng)一名普通的社區(qū)民警。
西苑社區(qū)建于上世紀(jì)70年代,是一個(gè)老舊的開(kāi)放式小區(qū),轄區(qū)內(nèi)出租屋多,人員流動(dòng)性大,治安環(huán)境復(fù)雜。李浩到任沒(méi)多久,轄區(qū)就發(fā)生了案件,一夜之間21個(gè)車庫(kù)被撬盜!一時(shí)間,人心惶惶,一些老百姓甚至都不愿意搭理李浩,調(diào)查走訪大家也不愿意配合……
“既然來(lái)到社區(qū),當(dāng)了社區(qū)民警,我就是老百姓的‘防盜門’!老百姓沒(méi)有安全感,責(zé)任我必須自己扛。”面對(duì)壓力,李浩挨家挨戶上門走訪,從建立“西苑警民QQ群”、開(kāi)展“非機(jī)動(dòng)車安家工程”開(kāi)始,再到開(kāi)發(fā)建設(shè)“西苑社區(qū)網(wǎng)上警務(wù)超市”,一個(gè)在網(wǎng)上提供警情播報(bào)、法律咨詢、車輛上牌、招聘信息等便民服務(wù)的社區(qū)警務(wù)工作服務(wù)平臺(tái)就這樣被李浩搭建起來(lái)。
隨著一個(gè)個(gè)全新警務(wù)工作模式的創(chuàng)建,西苑社區(qū)的治安形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn),李浩帶領(lǐng)社區(qū)群眾一同構(gòu)筑起安全堡壘。
暖心事演繹人間情
當(dāng)了新海派出所副所長(zhǎng)、教導(dǎo)員后,李浩仍然兼任西苑社區(qū)民警,他早已習(xí)慣大家叫他“小李”。針對(duì)西苑社區(qū)特點(diǎn),他摸索出一套“四心四員”工作法:熱心對(duì)待困難群體,盡力幫助解決生活困難,當(dāng)好服務(wù)員;誠(chéng)心對(duì)待外來(lái)人員,主動(dòng)上門宣講法律和防范知識(shí),當(dāng)好警衛(wèi)員;真心對(duì)待幫教對(duì)象,有效跟進(jìn)思想教育和關(guān)愛(ài)措施,當(dāng)好教導(dǎo)員;耐心對(duì)待糾紛當(dāng)事人,情理并重開(kāi)展化解,當(dāng)好調(diào)解員。
扎根社區(qū)10余年,李浩每天都很忙:依托警務(wù)室大廳和商家志愿者,建立了便民服務(wù)中心,設(shè)置了專門的服務(wù)群眾窗口,解決了包括幫忙代繳水電氣費(fèi)用、找律師、再就業(yè)等問(wèn)題……社區(qū)警務(wù)室成了西苑社區(qū)群眾最需要、最信任、最愛(ài)去的地方。
打造社區(qū)警務(wù)金字招牌
經(jīng)過(guò)李浩10年時(shí)間的潛心經(jīng)營(yíng),如今西苑社區(qū)已經(jīng)成為“發(fā)案少、秩序好、鄰里和睦、風(fēng)清氣正”的省級(jí)文明社區(qū)。由李浩積極倡導(dǎo)發(fā)起的“正義聯(lián)盟”,短短幾年時(shí)間吸引了23萬(wàn)余名志愿者加入。自“正義聯(lián)盟”推行以來(lái),全市治安環(huán)境持續(xù)改善。
2020年7月,李浩調(diào)任寧海派出所所長(zhǎng)。他結(jié)合轄區(qū)實(shí)際重新規(guī)劃了網(wǎng)格責(zé)任區(qū),配齊社區(qū)輔警,組建專職巡防隊(duì)伍,24小時(shí)全天候巡邏防范。
在李浩的全力推進(jìn)和各方的大力支持下,轄區(qū)按照一村一民警一輔警的工作模式,建立了11支網(wǎng)格員隊(duì)伍,110名網(wǎng)格員將派出所警務(wù)工作的觸角延伸到街巷村組。
去年以來(lái),寧海派出所在李浩的帶領(lǐng)下偵破各類刑事案件30余起,抓獲各類犯罪嫌疑人60余名,追回在逃犯罪嫌疑人8名,集中調(diào)解各類矛盾糾紛180余起,為群眾辦好事300余件,一系列看得見(jiàn)的舉措贏得轄區(qū)群眾紛紛點(diǎn)贊。