竇素芬,一位唐山大地震余生的孤兒,一位兒子是現(xiàn)役軍人的兵媽媽。22年前,竇素芬分配在臨沂從事醫(yī)藥工作。2008年8月她懷揣夢(mèng)想,自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)一家臨沂市基緣醫(yī)療器械有限公司并創(chuàng)立爹娘親品牌,12年間歷經(jīng)櫛風(fēng)沐雨,如今打造了一家集養(yǎng)老、養(yǎng)生、家政服務(wù)事業(yè)于一體的山東芬芳電子商務(wù)有限公司,正以濃濃的沂蒙情竭力回報(bào)著自己感恩的社會(huì)。
“爹娘親”孝文化品牌寄托感恩夢(mèng)
時(shí)間回溯到1976年。這一年7月28日,發(fā)生了震驚全國(guó)的唐山大地震,年僅11歲的小女孩竇素芬失去了雙親,因傷被轉(zhuǎn)到山東養(yǎng)傷。自此,她與齊魯大地結(jié)下了不解之緣。
竇素芬心中始終有一個(gè)樸素愿望:山東是養(yǎng)大自己的第二故鄉(xiāng),山東父老是爹娘一般的親人,自己有能力時(shí)一定要努力回報(bào)這片熱土。因而公司成立12年間,她始終執(zhí)著堅(jiān)守“誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事”的理念,牽引了企業(yè)發(fā)展一步一個(gè)腳印。
爹娘親品牌、臨沂市基緣醫(yī)療器械有限公司、創(chuàng)始人竇素芬
竇素芬有心結(jié)多年來(lái)一直縈繞心頭:該用什么方式表達(dá)對(duì)爹娘的哀思,同時(shí)又該以什么樣的方式回報(bào)再生爹娘的恩德。她由自身的經(jīng)歷有感而萌發(fā),創(chuàng)立了“爹娘親”品牌,2012年7月通過(guò)了商標(biāo)注冊(cè)。“爹娘親”蘊(yùn)含著希望天下爹娘身體安康的意愿,三個(gè)字間所涵蓋的是“家”,是生命,是傳承。以此為主線,經(jīng)過(guò)8年時(shí)間蓽路藍(lán)縷的呵護(hù)營(yíng)造,“爹娘親”品牌終于融入了感恩父母的孝文化、大健康事業(yè),并于2014年7月29日創(chuàng)建了線上“爹娘親健康養(yǎng)生禮品連鎖商城”。這個(gè)日子,寓意的是唐山人重生的日子;“爹娘親”三個(gè)字也承載著唐山4204名孤兒以及同命運(yùn)孤兒的心聲,感恩黨和政府的養(yǎng)育之恩,感恩社會(huì)各界對(duì)唐山人民救命之恩。
竇素芬為退伍軍人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
2016年,深受各級(jí)關(guān)注和鼓勵(lì)的竇素芬,帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)成立了山東芬芳電子商務(wù)有限公司,秉持“以孝治企”的理念,專(zhuān)注于弘孝文化傳承,并采取優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合、共同發(fā)展的合作方式,以康養(yǎng)+旅游康養(yǎng)+文化為路徑,精心構(gòu)建覆蓋全國(guó)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的康養(yǎng)旅居工程服務(wù)體系,積極探索“少年養(yǎng)智”、“青年養(yǎng)心”、“中年養(yǎng)身”、“老年養(yǎng)生”的特色康養(yǎng)旅居新模式。國(guó)務(wù)院《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》頒布后,竇素芬從國(guó)家“促進(jìn)健康與養(yǎng)老、旅游、互聯(lián)網(wǎng)、健身休閑、食品融合,催生健康新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”的倡導(dǎo)中,進(jìn)一步堅(jiān)定了企業(yè)理念和發(fā)展方向,依托山東省企業(yè)文化學(xué)會(huì)、臨沂市婦聯(lián)、臨沂市退役軍人事務(wù)局、臨沂市愛(ài)國(guó)擁軍促進(jìn)會(huì)乘勢(shì)而上,以“爹娘親健康之家”為平臺(tái),以幫助退伍軍人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)為主題,積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè),受到了社會(huì)各界一致好評(píng)。
為退役軍人搭建“爹娘親健康之家”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)
在竇素芬的發(fā)展理念中,健康是人全面發(fā)展、生活幸福的基石,也是國(guó)家繁榮昌盛、社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,伴隨著國(guó)家大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康與居家養(yǎng)老、康養(yǎng)旅游、互聯(lián)網(wǎng)健身、休閑、食品、等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展定然應(yīng)運(yùn)而生,“爹娘親”必須與此相契合,才能有發(fā)展方向,有事業(yè)前景。
“舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家。”為了讓快捷的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)民生,更好地發(fā)展以弘揚(yáng)孝文化為主題的大健康事業(yè),公司充分利用網(wǎng)絡(luò)手段,用心打造了“家庭一鍵通”呼叫服務(wù)平臺(tái),“家庭一鍵通”設(shè)備,用戶(hù)一鍵呼叫后10秒鐘內(nèi)中心客服人員立刻回復(fù)電話,并根據(jù)用戶(hù)需求及時(shí)提供相關(guān)幫助。同時(shí),基于“家庭一鍵通”呼叫服務(wù)平臺(tái)功能,積極進(jìn)行爹娘親健康之家智慧社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),解決社區(qū)領(lǐng)域居家創(chuàng)業(yè)、居家養(yǎng)老和家庭服務(wù),與羅欣康養(yǎng)平臺(tái)攜手初步運(yùn)用中醫(yī)養(yǎng)生、健康管理、一公里配送便民服務(wù)、候鳥(niǎo)式休閑養(yǎng)老旅游等便民服務(wù)。目前,已有數(shù)十家企業(yè)入駐“家庭一鍵通”呼叫服務(wù)平臺(tái),并通過(guò)良好的運(yùn)營(yíng)走進(jìn)了千門(mén)萬(wàn)戶(hù)。
榮譽(yù)的背后是辛勤的付出,這一次竇素芬笑得很開(kāi)心
“栽下梧桐樹(shù),引得鳳凰來(lái)。爹娘親以文化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秦皇島光彩全國(guó)智慧養(yǎng)老服務(wù)體為支撐,爹娘親平臺(tái)項(xiàng)目與羅欣、沂蒙軍創(chuàng)、好想你、沃小番、3.15商城、豆黃金、朱老大、豐之坊、沂蒙紅嫂煎餅、沂蒙六姐妹、水波爾、知心姐姐、東方超市、云商姐姐、草原食尚、紫金生、歐亞飛、京東方、融易通、元宮格、親和家源、天下匯通、九喜科技、天基權(quán)、電速充、家事通、圣品源、輝拓瑞康、陽(yáng)光大姐、山東大嫂、婦幼月子中心、沂蒙大姐、康麗孕寶、大醫(yī)治簡(jiǎn)、凱旋、天使學(xué)校、振華購(gòu)物等建立了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同打造醫(yī)療、養(yǎng)生、教育一體化服務(wù)平臺(tái),采用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+養(yǎng)生、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,整合全國(guó)的養(yǎng)生、養(yǎng)老、休閑農(nóng)莊、衛(wèi)生醫(yī)療等資源和要素,在臨沂建立了完善的服務(wù)體系。未來(lái)結(jié)合羅欣醫(yī)藥康養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)及緊急救助服務(wù)模式。依托臨沂市民間中醫(yī)協(xié)會(huì),北京白金十分鐘時(shí)效應(yīng)急技術(shù)研究院,中西醫(yī)發(fā)展公益事業(yè)建立急救全鏈條(“自救互救-120-急診-重癥-康復(fù)-康養(yǎng)”一體化)干預(yù)理論和實(shí)踐探索,通過(guò)爹娘親平臺(tái)集智慧養(yǎng)老一鍵呼叫服務(wù)體系、中醫(yī)問(wèn)診健康檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)和“爹娘親健康之家智慧社區(qū)居家創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),越來(lái)越受社會(huì)關(guān)注,成為了敬老孝老助好服務(wù)窗口,擔(dān)當(dāng)起了“健康一個(gè)人,幸福一個(gè)家庭”的責(zé)任和義務(wù)。
竇素芬(中)與山東企業(yè)文化學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及考察人員合影
“民以食為天,食以安為先”。為了讓健康綠色安全食品成為“爹娘親”的載體和媒介,竇素芬?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)芬芳電子商務(wù)平臺(tái),集合全國(guó)品質(zhì)過(guò)硬的家庭特色食品及健康養(yǎng)生禮品系列產(chǎn)品以及相應(yīng)的健康輔助用具,大力開(kāi)展“讓利奉獻(xiàn)爹娘親”活動(dòng),其中營(yíng)養(yǎng)食品、理療產(chǎn)品深受到中老年人及消費(fèi)者追捧。2019年與山東振華集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,在臨沂振華開(kāi)設(shè)了第一家爹娘親旗艦店,以面向振華集團(tuán)36家購(gòu)物中心為下一步目標(biāo),逐步向全省及全國(guó)復(fù)制輻射。“爹娘親”孝文化平臺(tái)已經(jīng)成為了購(gòu)物商場(chǎng)中心的新寵。
2020年4月3日,一個(gè)讓“爹娘親”品牌載入公司史冊(cè)的日子,這一天,香港聯(lián)合國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易中心對(duì)“爹娘親”品牌價(jià)值審核通過(guò)并正式下發(fā)。6月20日,全國(guó)各地上百家企業(yè)總裁、高管云集泉城,隆重舉行爹娘親知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)資產(chǎn)原始份額發(fā)售新聞發(fā)布會(huì),標(biāo)志著山東芬芳電子商務(wù)有限公司,臨沂市基緣醫(yī)療器械有限公司正在步上新的發(fā)展臺(tái)階。山東省企業(yè)文化學(xué)會(huì)、山東現(xiàn)代家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心和諸多合作企業(yè)到會(huì)祝賀。山東省企業(yè)文化學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在致辭中高度贊揚(yáng)說(shuō),“爹娘親”品牌心以感恩社會(huì)、關(guān)注民生為企業(yè)主旨,是一個(gè)很好的政治品牌;以弘揚(yáng)孝文化為己任,助推養(yǎng)老、康養(yǎng)事業(yè),是一個(gè)很好的文化品牌;以良好的信譽(yù)走進(jìn)尋常百姓家,是一個(gè)很好的經(jīng)濟(jì)品牌。在這“三好”的強(qiáng)勁魅力下,“爹娘親”品牌一定會(huì)前景光明。
“2020退役軍人返鄉(xiāng)暨適應(yīng)性培訓(xùn)會(huì)議”合影留念
一路艱辛,一路汗水,打造一路芬芳。竇素芬本人及爹娘親品牌8年間榮獲多項(xiàng)榮譽(yù),臨沂市三八紅旗手、中國(guó)百杰女性創(chuàng)業(yè)人物、弘揚(yáng)中華孝文化最具社會(huì)責(zé)任感杰出人物、久久敬老示范基地、2017年度山東省最具影響力孝文化品牌、中國(guó)孝文化產(chǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)標(biāo)桿、2017-2018中國(guó)最具民族基因品牌十強(qiáng)、全國(guó)健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者信賴(lài)品牌。此刻,竇素芬正豪情滿(mǎn)懷。她表示:“我經(jīng)歷過(guò)災(zāi)難,體會(huì)過(guò)生與死,唐山大地震孤兒以及與我同命運(yùn)孤兒,在黨的撫育下、在社會(huì)各界的救助下長(zhǎng)大成人。如今生活在紅嫂精神教化的沂蒙土地上,二十二年的沂蒙情,將激勵(lì)我?jiàn)^力把“爹娘親”品牌越辦越好,爭(zhēng)取以更穩(wěn)的步履、更優(yōu)異的成績(jī)“回報(bào)黨恩”、“回報(bào)社會(huì)”。2018年國(guó)家成立退役軍人市務(wù)部,各省市成立退役軍人市務(wù)局幫扶退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè),我是軍屬(兵媽媽)深切感受到黨委和政府對(duì)退役軍人和軍屬給予實(shí)制性的幫肋。我是受益者在臨沂市退役軍人市務(wù)局各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,助推爹娘親孝文化,大健康事業(yè)發(fā)展。
本月中旬蘭山區(qū)退役軍人事務(wù)局主辦、沂蒙軍創(chuàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心承辦“2020退役軍人返鄉(xiāng)暨適應(yīng)性培訓(xùn)會(huì)議”。爹娘親創(chuàng)始人竇素芬受邀出席并以一名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的身份為退役軍人分享創(chuàng)業(yè)心得,不忘初心,孝行天下,孝圣故里臨沂,二十四孝之首其中7孝典范起源地“百善孝為先”5000年中華子孫代代相傳儒家文化“孝道與和善”文化。沂蒙是革命老區(qū)水乳交融偉大的沂蒙精神,紅嫂精神,最后一口糧做軍糧,最后一塊布做軍裝,最后一個(gè)兒子送戰(zhàn)場(chǎng)。新時(shí)代,在世界都關(guān)注科技創(chuàng)新的時(shí)代,科技在發(fā)達(dá)沒(méi)有了孝道和良知就意為著沒(méi)有了靈魂。爹娘親三個(gè)字背后牽連著數(shù)千萬(wàn)孤兒的心,爹娘親就是他(她)們的家,是退役軍人的家。爹娘親品牌豎立的是家文化,是專(zhuān)為退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。爹娘親品牌具有經(jīng)濟(jì)體系的建設(shè),更有公益性發(fā)展的內(nèi)容,用文化帶動(dòng)公益性發(fā)展需求,同時(shí)也在公益活動(dòng)中創(chuàng)造品牌價(jià)值,品牌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值越高在服務(wù)中的力度越大,這是社會(huì)循環(huán)的必需也是相互促進(jìn)發(fā)展的有生力量。爹娘親品牌積極把握這一契機(jī),其首先考慮的是社會(huì)智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)以及康養(yǎng)體系建設(shè)的目標(biāo),充分研究了如何為居家老人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓子女放心去創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,如何讓老人安享晚年生活為他們的健康調(diào)理制定系列方案,無(wú)論從服務(wù)以及保健就醫(yī)等方面,全方位的服務(wù)體系給予老年人無(wú)微不至的關(guān)懷!與聯(lián)盟單位攜手感召全社會(huì)關(guān)注支持爹娘親,在這個(gè)領(lǐng)域中帶動(dòng)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)之大,服務(wù)之強(qiáng)是良性的發(fā)展體系,是為退役軍人搭建起正能量就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。爹娘親孝文化,大健康平臺(tái)是退役軍人優(yōu)先的選擇做最受尊崇的職業(yè),爹娘親健康之家智慧社區(qū)平臺(tái)是敬老孝老助老的服務(wù)窗口,產(chǎn)品是傳遞文化和健康的載體,人人為傳統(tǒng)文化代言!弘揚(yáng)孝文化,弘揚(yáng)沂蒙精神!