2022年5月25日,全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會在北京隆重召開。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平親切會見會議代表,向他們表示熱烈祝賀,向全國廣大公安民警輔警致以誠摯問候。濱州市公安局交警支隊濱城區(qū)大隊副大隊長董愛榮榮獲“全國特級優(yōu)秀人民警察”榮譽稱號。
董愛榮,女,1977年出生,中共黨員,現任濱州市公安局交警支隊濱城區(qū)大隊副大隊長兼騎警中隊中隊長。
她很普通,在萬千名公安民警中行色匆匆。
她很執(zhí)著,在十余平方公里的路面上一站17年。
雨雪風霜,似水流年,她用堅守把自己站成了“城市名片”,站成了這個小城里最美的“街景”。
繁忙的工作中,她用心、用情,傳播安全,傳遞溫暖,帶隊奪得“全國特級優(yōu)秀人民警察”、“全國公安機關愛民模范集體 ”、“全國青年文明號”等榮譽稱號,她本人也先后被市政府記二等功,三次榮立三等功,榮獲全市優(yōu)秀共產黨員、全市五一勞動獎章獲得者、全省青少年維權工作先進個人、“齊魯先鋒警員”,被評為全國“關愛明天、普法先行”青少年普法先進個人、“濱州最美警察”、“濱州市優(yōu)秀共產黨員”,2021年被公安部授予“全國成績突出女民警”。
對于交通違法者來說,她是公平正義、嚴格執(zhí)法的女警;對于孩子們來說,她是春風細雨的“交警老師”;對于養(yǎng)老院里的大爺大媽來說,她又是溫柔善良、關心備至的“交警女兒”;對于遇到突發(fā)情況、需要求助的群眾來說,她更是救人危難、給人信心的守護者。董愛榮常年堅守路面交通管理第一線,不僅積累了扎實專業(yè)的公安交警執(zhí)勤執(zhí)法經驗,更重要的是她一直心懷群眾,遇到需要救助的情況,總是毫不猶豫地沖上前去,她不僅是法律的捍衛(wèi)者,更是老百姓平安出行的守護者!
堅守:因為“熱愛”
董愛榮2001年入警,2005年轉戰(zhàn)交警崗位,2012年她帶領第一個女子中隊亮相濱州,立刻成為城市里一道靚麗風景。
作為路面交警,董愛榮愛崗敬業(yè)、恪盡職守。她常對隊員說:“我們從事著路面交通管理工作,代表的不僅是自己,更是公安機關執(zhí)法為民的窗口。”在日常工作中,她把樹立執(zhí)法形象、改進執(zhí)法態(tài)度和執(zhí)法方式作為首要任務,要求在精、氣、神上昂揚飽滿,糾違敬禮、法言法語、態(tài)度平和,程序規(guī)范、適用法律條文熟練、熟悉交管所有業(yè)務,隨時專業(yè)解答群眾疑惑。2014年她所在中隊被授予“齊魯先鋒警隊”榮譽稱號。
女子中隊承擔著轄區(qū)八個主要路口的交通疏導和四所中小學、幼兒園上放學時段執(zhí)勤任務,同時還要負責兩個卡口的緝查布控以及各種警務保衛(wèi)任務。站崗、巡邏、訓練、執(zhí)行保衛(wèi)任務、查處交通違法行為、處理交通事故、守護校園周邊秩序、宣傳交通安全法律法規(guī)……女隊員們數量少,每天忙得“腳不沾地”。
作為負責人,董愛榮的時間表更是安排得滿滿當當。每天7點15到崗后先在轄區(qū)巡邏一遍,檢查交通設施、信號燈是否正常。然后站“校園崗”,護送孩子們安全進入校園后,在校園周邊清理違法停車,開展巡邏。同時要隨時聽候警務終端指令,如果有違法行為報警就要迅速趕到路口處理。中午交通高峰期過去了才能吃飯,下午晚高峰后才能下班。如果遇到交通事故或臨時勤務,下班時間就只能一拖再拖。
常年的風吹日曬讓她膚色黝黑,日復一日的高強度工作讓她的身體倍感吃力,經常的早出晚歸讓她對家庭充滿愧疚……離開的理由真的太多了。
但是她沒有走。她說:“我腦子里好像有兩個‘小我’在打架,一個說‘董愛榮你別這么拼了’,另一個說‘再堅持堅持’!”
她不想走,因為這份工作有“魔力”。去年夏天董愛榮在路面執(zhí)勤,天陰下來了,遠遠看見一個男同志穿著雨衣騎著自行車過來,到董愛榮身邊用一只腳點地就要脫雨衣,他說:“我前面就到家了,你快穿上別淋著。”董愛榮心頭一暖,婉言謝絕,繼續(xù)指揮交通。“我連他的樣子也沒看清,但是他走后我轉身的那一瞬間感覺身上充滿了力量,我心想就是這會兒淋雨了我也樂意!”
這些年,女子中隊的隊員們人人都有過這樣的感動瞬間。冬天早晨執(zhí)勤時天還是黑的,有位大媽買早餐看見隊員李潔在站崗,非要讓她吃幾個熱騰騰的包子。下雨時群眾送過雨衣、雨傘,天冷時有人送圍巾、熱茶,夏天太陽烤得臉滋啦啦疼,群眾又送來遮陽傘、礦泉水、冷飲……這份工作的辛苦,群眾看在眼里,他們的認可和關心讓董愛榮舍不得走。
“城市這么大,我們這么小,可是因為這身警服,我們就可以用自己的努力讓交通更順暢、群眾更安全,我愛這份神圣的工作,這是我堅守的唯一理由。”
溫度:執(zhí)法是為了讓人改正違法
2014年董愛榮在城區(qū)一家幼兒園門口執(zhí)勤時注意到一名女駕駛人為了方便經常從綠化帶內的自行車道逆行。一次這名駕駛人接上孩子準備走時董愛榮攔下了她,指出這是違反交通規(guī)則的行為。沒想到女駕駛人反應強烈,大喊大叫不肯承認。
董愛榮看了看后座的孩子,輕聲說,“不為別的,就算為了給孩子做個好榜樣,我們也該遵守交通法規(guī)。我經常在這家幼兒園做安全宣講,孩子們也都認識我。”后座的孩子馬上大聲說“我認識這個警察阿姨,她告訴我們要走斑馬線才安全!”女駕駛人臉紅了,從此以后董愛榮再也沒有在自行車道看到這輛車。
董愛榮大學讀的是師范院校,懂教育,也懂心理,這讓她特別會“講理”。在長期的執(zhí)勤工作中,董愛榮發(fā)現女警雖然不如男民警高大威嚴,但女性特有的細膩與溫柔恰恰可以把嚴格執(zhí)法與熱情服務緊密結合。她總結經驗,摸索出了一套特有的“說理執(zhí)法”模式。
“說理執(zhí)法”是一種執(zhí)法理念。她經常對隊員們說,交通參與者的違法違規(guī)行為看似偶然,但背后的原因可能是他們不知道或者不理解交通法規(guī),不及時教育后患無窮。在處理每一次違法、糾正每一次違規(guī)中進行有針對性的教育,效果往往最為明顯。
“說理執(zhí)法”更是一種行之有效、深受群眾好評執(zhí)法方式。一次一名騎電動車的群眾等紅燈時前車輪越線一個車腳,董愛榮予以糾正時這名群眾不理解,說不就是一個車腳嗎,為什么非得較真讓我退回去?
董愛榮耐心地解釋,一個車腳的距離就是文明的距離,再說我們把這條線劃在這里是經過科學測量的,您出去這一點右拐車輛就有可能刮蹭到您,不安全。這名群眾聽后恍然大悟,不住地感謝董愛榮,說“我一直覺得這是小事,這下我真知道了!”
董愛榮根據執(zhí)法對象的具體情況以法為據、以理服人、以情感人的執(zhí)法方式不僅取得了良好的效果,更贏得違法當事人的尊重,多年來董愛榮執(zhí)法執(zhí)勤零投訴。
守護:救群眾于危難
2020年9月,一張董愛榮跪地救助受傷群眾的照片“火了”,公安部交管局微博點贊“屈膝20分鐘支撐傷者 你的樣子很美!”
2020年9月23日中午,董愛榮在下班途中發(fā)現一起交通事故,一名女孩騎電動車撞到一位阿姨,疑似致其骨折,女孩受到驚嚇抱著阿姨直哭。董愛榮立即指導小姑娘撥打120醫(yī)療救護電話和122交通事故報警電話,同時聯系值班交警來維護現場,她自己則屈膝蹲在地上支持著受傷的阿姨,幫她減輕痛苦,并不斷安撫大姨和女孩。她保持著這樣的姿勢近20分鐘,直到救護車將傷者接走。面對圍觀群眾稱贊,她說:我是交警,應該的。
2021年4月14日,董愛榮帶領騎警中隊民警王帥在黃河二路排查道路安全隱患,途中遇到一起突發(fā)交通事故,一輛小型轎車與一輛摩托車相撞,摩托車駕駛人受傷。董愛榮立即上前查看傷者情況,第一時間與120急救中心取得聯系,并一直照顧傷員,安撫他的情緒。救護車到達事故現場后,董愛榮協助醫(yī)護人員將傷者抬上了救護車,并及時啟用“警醫(yī)合作”機制,開辟院前救治“綠色通道”,為傷者救治爭取了時間。她單膝跪地照顧傷員的畫面被許多群眾記錄到了手機里。
6月10日,董愛榮正帶領隊員們在一中考點周邊執(zhí)行“高考護航”勤務,早晨7時12分左右,在長江一路渤海十路路口北側發(fā)現一起交通事故,一人腿部受傷。她和隊員們輪流上陣用手托住傷者,單膝跪地用“最美姿勢”守護著他,立即撥打120急救電話,并聯系其家人。7時22分,救護車到達現場,隊員們幫助醫(yī)護人員將傷者抬上擔架,護送上急救車,為傷者的安全提供了保障。
6月6日下午,正值高考學生看考場期間,董愛榮正在全力維持一中考點附近交通秩序,一位考生將裝有身份證、準考證等證件的筆袋交到她的手中,稱是在考點周圍撿到的,請交警同志聯系失主。董愛榮首先在對講機擴散消息,擴大尋找范圍,并立即帶領騎警中隊隊員向周圍學生及家長進行詢問,在詢問了多名群眾后,找到了一名失主的同班同學,該同學家長通過聯系老師并查找電話聯系失主家人的方式,告知其證件在交警這里,請他盡快來拿。幾分鐘后,丟失證件的同學來到執(zhí)勤點,董愛榮在核對好身份信息并進行照片比對后,將證件歸還并叮囑其好好考試。
不論是屈膝跪地救助傷者,還是為粗心的考生找到高考證件,這似乎都是濱州民警董愛榮的本能反應。不論何時何地,不論穿警服還是穿便裝。她只知道:這是一名交警的職責!
陽光:孩子和老人都放在心上
警徽照耀到的地方就有陽光。
董愛榮有很多“身份”。在路面上她是執(zhí)法者,在社區(qū)、村居她是交通安全宣講員,在學校她是孩子們的安全守護神和交通安全輔導員,在福利院她是最貼心的“鄰家姑娘”……
她的隊員們說,“我們中隊長好像永遠都這么充滿能量,她在哪哪里就有陽光。” 董愛榮帶領的 “愛心義工團”定期到市社會福利院幫工作人員洗衣、打掃衛(wèi)生、陪孩子做游戲;到南楊老年公寓與孤寡老人聊天,收拾房間。老人們不知道怎么表達對她們的感謝,經常把自己納的鞋墊送給她們。
在校園門口執(zhí)勤時領著孩子們有秩序地過馬路、幫孩子擋住過往車輛是董愛榮和隊員們每天工作中的平常一幕。這些看似平凡的點點滴滴,卻被無數家長、孩子和老師記在了心里。去年冬天突然降溫,隊員于沙沙在領孩子過馬路時順手幫一個男孩戴上了衣服上的帽子,還幫他緊了緊領子,這一幕被路邊的家長拍下來發(fā)到了朋友圈,濱州市民紛紛轉發(fā),一個畫面溫暖了一座城。
自開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來,董愛榮更是踐行著人民公安為人民的初心使命,積極為群眾辦實事、辦好事、解難題。在了解到市區(qū)一幼兒園的孩子們上下學時需要到路口繞行的情況后,董愛榮便積極與交警支隊設施科聯系,在幼兒園門口施劃斑馬線。董愛榮注重從群眾關心、關注的一個小的、點上的工作推開,從而一個接一個,形成一個面,從根本上滿足群眾的出行需求,讓交警工作更加落到實處。
結合今年第26個全國中小學生安全教育日,3月29日上午,董愛榮走進濱城區(qū)第二實驗小學,為全校600余名師生開展交通安全宣傳活動,以增強安全出行和自我保護意識,確保上下學及日常出行的交通安全。“交通安全宣講團”更是多次走進轄區(qū)社區(qū)、企業(yè)、學校,近年來講授交通安全課300場余次,受教育者達43000余人。
回響:老百姓對她的默默付出念念不忘
2018年董愛榮被評為首屆“濱州最美警察”,老師和孩子們在網上看到要舉行頒獎晚會的消息后想方設法找到了晚會導演組,說秘密錄制了一段小視頻給她加油。晚會現場當董愛榮站在臺上,“董阿姨加油”的稚嫩童聲響起、大屏幕上一張張可愛的笑臉為董愛榮綻放時,她忍不住流淚了。她說我可能叫不出孩子們的名字,但這些笑臉我全都認得……
2013年2月7日,南洋社區(qū)敬老院88歲的韓寶芝老人彌留之際提出的最后一個愿望,就是再看一眼那些身穿警服的女孩子。董愛榮得知后,立即帶領兩名女警匆匆趕到,老人攥著她的手,慈祥地笑著,安靜地走了。
“念念不忘,必有回響”,因為她心里有老百姓,所以在自己平凡的崗位上一干就是十余年,付出的是對老百姓的赤子情懷,收獲的是群眾對她的贊譽和致敬。
談到自己的工作,董愛榮充滿了感恩:“我的團隊這么好,我的工作也給了我不斷成熟成長的平臺,我的家人也一直默默當我堅強的后盾,我感到很幸運。”
董愛榮說她以前最愜意的時刻就是窩在床上開盞臺燈看小說,尤其是外面風雨交加時,這方寸間的溫暖和明亮讓人滿足。然而當穿上這身警服,頭頂有了閃亮的警徽,為了讓群眾早些回家享受溫暖,車流如織時堅守在路上已經成為她唯一的選擇。日記本的扉頁上記錄著她的工作感慨,“不要問我為什么癡情,不要問我為什么日復一日在人流車流中堅守,我只知道,我的一言一行能為千家萬戶送去平安,能為沸騰的城市帶來和諧,我便什么都不再想。”沒有轟轟烈烈,只有默默付出,在平凡而神圣的崗位中,書寫著人民警察對黨的忠誠。R曉偉)