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  高考志愿填報(bào)成了樁熱門生意

2022-07-05 08:58:38 來源:法治日?qǐng)?bào) 作者:韓丹東 王意天 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁

 

  ● 一些商家抓住考生和家長(zhǎng)的心理,將志愿填報(bào)催生為一樁熱門生意:銷售“志愿填報(bào)卡”,或提供幾千元至數(shù)萬元的高考志愿咨詢師“一對(duì)一”服務(wù)

  ● 有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。個(gè)別機(jī)構(gòu)一些所謂“志愿規(guī)劃師”都是臨時(shí)招募的社會(huì)人員,按照總部提供的“臺(tái)詞”給考生和家長(zhǎng)輔導(dǎo)。家長(zhǎng)購買這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)不僅花了冤枉錢,而且可能報(bào)錯(cuò)志愿

  ● 考生和家長(zhǎng)應(yīng)利用學(xué)校提供的各項(xiàng)指導(dǎo),關(guān)注各大高校的招生咨詢,多方比對(duì)后作出選擇。如果一定要進(jìn)行志愿填報(bào)咨詢,那么要盡量簽訂書面合同,明確收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容,約定違約責(zé)任,以便出現(xiàn)問題后維權(quán)

  高考過后,對(duì)考生來說,接踵而至的志愿填報(bào)成了另一場(chǎng)“大考”。一些商家抓住考生和家長(zhǎng)的心理,將志愿填報(bào)催生為一樁熱門生意:銷售“志愿填報(bào)卡”,或提供幾千元至數(shù)萬元的高考志愿咨詢師“一對(duì)一”服務(wù)。

  然而,《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些機(jī)構(gòu)和服務(wù)背后的含金量參差不齊,高考志愿咨詢師這一新生職業(yè)也充斥著混亂現(xiàn)象。

  多名接受記者采訪的業(yè)內(nèi)專家提醒,咨詢只能作為參考,機(jī)構(gòu)給出建議后,考生和家長(zhǎng)還應(yīng)具體了解相關(guān)情況,謹(jǐn)防被騙。建議考生和家長(zhǎng)利用學(xué)校提供的各項(xiàng)指導(dǎo),關(guān)注各大高校的招生咨詢,多方比對(duì)后作出最優(yōu)選擇。

  服務(wù)質(zhì)量參差不齊

  高價(jià)咨詢名不副實(shí)

  企查查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,10年內(nèi)注冊(cè)的高考志愿填報(bào)企業(yè)達(dá)2431家,而近5年新成立的企業(yè)就有2119家。

  記者在某電商平臺(tái)上以“志愿填報(bào)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)有數(shù)百個(gè)商家在銷售“志愿填報(bào)卡”。其中銷量較高的一個(gè)商家,月銷量達(dá)2000多筆。

  何為志愿填報(bào)卡?記者采訪了解到,目前市面上主要的志愿填報(bào)咨詢服務(wù)分為兩種:一種是價(jià)格較便宜的志愿填報(bào)卡,考生只需在購買后,將自己的成績(jī)和位次輸入咨詢App,即可查看當(dāng)前成績(jī)的可選學(xué)校,如果考生想查看院校專業(yè)信息等具體內(nèi)容,則需開通會(huì)員,價(jià)格為數(shù)百元;另一種是咨詢老師“一對(duì)一”服務(wù),這類服務(wù)周期長(zhǎng),針對(duì)性強(qiáng),收費(fèi)也高。

  記者在網(wǎng)上找到一家名為“蜻蜓志愿填報(bào)”的機(jī)構(gòu),添加對(duì)方為好友后獲知,該機(jī)構(gòu)的操作模式是由咨詢老師給學(xué)生生成填報(bào)方案,以線上填報(bào)的方式與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通,價(jià)格是5000元/名。

  來自天津市武清區(qū)的小陳正面臨志愿填報(bào)的關(guān)鍵期,他多方打聽后得知,如果自己想找一名有5年招考經(jīng)驗(yàn)的志愿填報(bào)咨詢師,需要花費(fèi)近萬元;普通的咨詢師也要數(shù)千元。

  然而,考生即使花了高價(jià)錢,獲得的服務(wù)質(zhì)量也不一定等價(jià)。

  目前在河北省某大學(xué)讀大一年級(jí)的小董對(duì)此有著深切體會(huì)。去年高考成績(jī)出來后,為了能上一所性價(jià)比高的學(xué)校,小董和家人將希望寄托給當(dāng)?shù)匾患抑驹柑顖?bào)咨詢機(jī)構(gòu)——該機(jī)構(gòu)承諾,考生可根據(jù)機(jī)構(gòu)提供的高校表單選擇心儀院校和專業(yè),再由機(jī)構(gòu)提供專業(yè)意見,最后遴選志愿。填報(bào)志愿后不會(huì)滑檔,如遇滑檔,全額退款。

  聽到如此承諾,小董和家人懸著的心落了下來,當(dāng)即支付了2000多元咨詢費(fèi)。幾天后,小董將其擬好的志愿交給該機(jī)構(gòu),對(duì)方稱“會(huì)結(jié)合小董的個(gè)人情況作出修改”?勺詈笏盏降闹驹柑顖(bào)建議并不符合預(yù)期。

  “我在填報(bào)前就和咨詢老師溝通過,哪些地方不想去,哪些專業(yè)不想報(bào),可咨詢老師給出的建議中,這些地方和專業(yè)赫然在列。感覺對(duì)方只是按照我的成績(jī)和高考位次挑選學(xué)校,并沒有考慮我的個(gè)人情況。”小董向記者吐槽說。

  他還發(fā)現(xiàn)最后一個(gè)志愿相當(dāng)離譜,這所學(xué)校的投檔線距離他的高考成績(jī)位次近6萬名,“顯然是機(jī)構(gòu)為了保底而選擇的學(xué)校”。

  咨詢師不需要經(jīng)驗(yàn)

  簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能上崗

  “高考志愿填報(bào)”經(jīng)濟(jì)走熱,有些人看中了這條賽道,成為高考志愿咨詢師。“名校畢業(yè)”“海歸博士”“持有專業(yè)證書”,這些咨詢師頭頂光環(huán),可事實(shí)真的如此嗎?

  記者以“高考志愿咨詢師”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,結(jié)果出現(xiàn)了多條有關(guān)高考志愿咨詢師的報(bào)考廣告。記者點(diǎn)擊進(jìn)入名為“高考志愿指導(dǎo)師報(bào)名入口”的網(wǎng)站一探究竟。

  進(jìn)入網(wǎng)頁后,界面立即彈出一則通知,寫著“咨詢加張老師微信”,隨后附帶張老師的微信號(hào)碼。而該網(wǎng)頁顯示其為“職業(yè)技能考試網(wǎng)”,營業(yè)范圍從報(bào)名到拿證全過程,理療養(yǎng)生、早教藝術(shù)、高考咨詢等,并突出顯示“高含金量、聯(lián)網(wǎng)可查、全國通用、工種齊全”等內(nèi)容。

  記者添加張老師為好友后,向其咨詢報(bào)考高考志愿咨詢師相關(guān)情況。對(duì)方介紹稱,只需交錢,無需參加考試,簡(jiǎn)單培訓(xùn)兩三天就能拿證,全國通用,終身有效。

  “所有人都能報(bào)考,不限學(xué)歷,不限年齡,只需提供身份證正反面照片、手機(jī)號(hào)碼,支付500元定金即可。”張老師說。

  記者了解到,整套流程共需交納1500元,其中1000元尾款待證書到手后補(bǔ)齊,可開收據(jù)。

  從對(duì)方提供的證書樣張中,記者看到,該證書名為“專業(yè)人才能力培訓(xùn)證書”,證書課程名為“高級(jí)高考志愿規(guī)劃師”,注明“持證人參加專業(yè)人才考試,經(jīng)考核,具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和能力,特發(fā)此證”,證書的右下角蓋有“中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心”字樣的印章,在證書左下角標(biāo)注了該培訓(xùn)中心官網(wǎng)。

  “這個(gè)證書是國家事業(yè)單位頒發(fā)的權(quán)威證書,是目前所有類似證書中最有含金量的一個(gè)。”張老師說。

  然而,當(dāng)記者輸入“中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心”網(wǎng)址,在該網(wǎng)站中搜索有關(guān)“高級(jí)高考志愿規(guī)劃師”內(nèi)容時(shí),卻發(fā)現(xiàn)沒有任何結(jié)果。

  值得注意的是,教育部網(wǎng)站近日發(fā)布預(yù)警稱,有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。個(gè)別機(jī)構(gòu)一些所謂“志愿規(guī)劃師”都是臨時(shí)招募的社會(huì)人員,按照總部提供的“臺(tái)詞”給考生和家長(zhǎng)輔導(dǎo)。家長(zhǎng)購買這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)不僅花了冤枉錢,而且可能報(bào)錯(cuò)志愿。

  擦亮眼睛謹(jǐn)慎選擇

  及時(shí)處罰違規(guī)行為

  記者注意到,根據(jù)《國家職業(yè)資格目錄》(2021版),高考志愿咨詢師并不在目錄中,與此相關(guān)的職業(yè)指導(dǎo)師,也于2017年被取消了職業(yè)資格。

  “考生和家長(zhǎng)對(duì)于高考志愿填報(bào)咨詢的需求本身合理合法,但目前行業(yè)內(nèi)存在的高考志愿咨詢師、志愿規(guī)劃師等,從業(yè)資質(zhì)明顯不夠。”北京理工大學(xué)法學(xué)院民法典研究中心主任孟強(qiáng)說。

  在孟強(qiáng)看來,考生和學(xué)校之間存在明顯的信息不對(duì)稱,而高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),本意上節(jié)約了雙方的成本,但人員資質(zhì)不足、服務(wù)質(zhì)量差等諸多因素導(dǎo)致該行業(yè)泥沙俱下,有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)對(duì)此作出規(guī)范。

  中國人民大學(xué)教育學(xué)院教授程方平也提醒道,高考咨詢屬于近年來的新興行業(yè),魚龍混雜,考生和家長(zhǎng)要謹(jǐn)防上當(dāng)。并且咨詢只能作為參考,機(jī)構(gòu)給出建議后,考生和家長(zhǎng)還應(yīng)具體了解,謹(jǐn)慎選擇。

  中國教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉建議,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)屆考生的提醒,同時(shí)高校也要進(jìn)一步明確招生訴求,認(rèn)真寫好招生簡(jiǎn)章。

  “目前高考的招生主體并不明確,事實(shí)上是政府招生,由各個(gè)學(xué)校依據(jù)招生辦分配的名額,再進(jìn)行招生。由于高校的招生主體身份不明確,他們的招生訴求就不充分,導(dǎo)致招生簡(jiǎn)章等相對(duì)簡(jiǎn)單。實(shí)際上,高校應(yīng)該針對(duì)志愿填報(bào)做一些銜接性工作。”儲(chǔ)朝暉說。

  孟強(qiáng)則建議,考生和家長(zhǎng)應(yīng)利用就讀高中提供的各項(xiàng)指導(dǎo),關(guān)注各大高校的招生咨詢,多方比對(duì)后作出選擇。如果一定要進(jìn)行志愿填報(bào)咨詢,那么要盡量簽訂書面合同,明確收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容,約定違約責(zé)任,以便出現(xiàn)問題后維權(quán)。( 韓丹東 王意天)

 
責(zé)任編輯: 孫麗
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