2022年疫情防控新聞發(fā)布會(huì)第十二場。劉祺攝
23日下午,山東省政府新聞辦舉行2022年疫情防控新聞發(fā)布會(huì)第十二場,介紹全省新冠肺炎疫情防控工作有關(guān)情況。記者在新聞發(fā)布會(huì)上獲悉, 當(dāng)前,全省疫情防控形勢持續(xù)趨穩(wěn)向好,全省社會(huì)面“動(dòng)態(tài)清零”很快將會(huì)實(shí)現(xiàn)。國鐵濟(jì)南局按照國家“外防輸入、內(nèi)防反彈”總體防控策略,嚴(yán)格落實(shí)屬地要求,統(tǒng)籌做好疫情防控、安全穩(wěn)定、改革發(fā)展各項(xiàng)工作,堅(jiān)決守住不出現(xiàn)疫情規(guī)模性反彈底線,嚴(yán)防疫情通過鐵路傳播。
在當(dāng)前疫情防控形勢下,鐵路部門是如何滿足乘車運(yùn)貨需求、最大限度降低疫情感染風(fēng)險(xiǎn)的,中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理周慶浩介紹,國鐵濟(jì)南局重點(diǎn)做好以下三項(xiàng)工作:
一是優(yōu)化鐵路客運(yùn)服務(wù)保障。鑒于近期疫情防控形勢,國鐵濟(jì)南局根據(jù)客流需求變化,科學(xué)精準(zhǔn)安排運(yùn)輸能力,保障旅客平安健康有序出行。鐵路部門根據(jù)疫情防控條件下旅客出行特點(diǎn)規(guī)律,不斷優(yōu)化線上線下售票服務(wù),線上服務(wù)方面,動(dòng)態(tài)調(diào)整人工售票、退票、改簽窗口數(shù)量,延長窗口開放時(shí)間,全部支持現(xiàn)金、電子支付方式。多項(xiàng)便民服務(wù)新舉措,有效滿足了旅客出行和疫情防控的雙重需要。
二是全力保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸。國鐵濟(jì)南局統(tǒng)籌運(yùn)輸疫情防控和運(yùn)輸生產(chǎn),加大貨物運(yùn)輸組織力度,對(duì)防疫物資、民生物資,按照急事急辦、特事特辦原則,開通綠色通道,全力保障供應(yīng)物資及時(shí)運(yùn)輸。對(duì)煤電油氣等企業(yè)重點(diǎn)生產(chǎn)物資,國鐵濟(jì)南局與政府、企業(yè)加強(qiáng)協(xié)調(diào),通過優(yōu)化流程、改進(jìn)方式、增配機(jī)械等措施,全力保障供應(yīng)。對(duì)春耕生產(chǎn)物資,科學(xué)制定運(yùn)輸方案,加大運(yùn)力傾斜,做到隨到隨裝、及時(shí)掛運(yùn),3月份以來,累計(jì)運(yùn)輸春耕等支農(nóng)物資近10萬噸,同比增長3%。
三是嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施。根據(jù)國務(wù)院和山東省聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制有關(guān)要求,國鐵濟(jì)南局協(xié)調(diào)有關(guān)部門暢通風(fēng)險(xiǎn)人員信息共享,精準(zhǔn)卡控風(fēng)險(xiǎn)人員乘車旅行。
在客運(yùn)方面,嚴(yán)格執(zhí)行旅客進(jìn)站測溫驗(yàn)碼,開展疫情防控宣傳,勸導(dǎo)佩戴口罩,減少聚集;加密站車重點(diǎn)部位消毒頻次,嚴(yán)格落實(shí)通風(fēng)換氣、衛(wèi)生保潔等要求。
在貨運(yùn)方面,嚴(yán)格執(zhí)行票證查驗(yàn)等制度,重點(diǎn)落實(shí)檢測、消毒、防護(hù)三項(xiàng)措施。堅(jiān)持人、物同防,嚴(yán)格貨運(yùn)場站設(shè)備、車輛、環(huán)境的消毒,落實(shí)人員防護(hù)措施。
在人員防護(hù)方面,加強(qiáng)人員出入管理,落實(shí)測溫驗(yàn)碼要求,引導(dǎo)職工養(yǎng)成戴口罩、勤洗手、少聚集等健康生活方式。加強(qiáng)工后管理,嚴(yán)控聚集性活動(dòng)。站車一線服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)疫苗全接種,并按照“應(yīng)檢盡檢”工作要求,定期開展核酸檢測。
應(yīng)急處置方面,列車上預(yù)留隔離席位,車站內(nèi)設(shè)置應(yīng)急隔離場所,配足配齊應(yīng)急備品,加強(qiáng)培訓(xùn)演練,做到應(yīng)急有備,嚴(yán)防疫情借鐵路傳播,降低疫情感染風(fēng)險(xiǎn)。
此外,需要提醒的是,旅客出行前,建議關(guān)注鐵路12306客戶端,了解列車開行情況,并掌握目的地疫情防控政策要求,提前做好出行準(zhǔn)備。
周慶浩提示,當(dāng)旅客購票后因疫情被封控、管控,需要改變行程時(shí),對(duì)距票面開車前8天內(nèi)的車票,建議先不要自行通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、自助退票機(jī)等渠道退票,請?jiān)诘谝粫r(shí)間致電12306客服電話說明具體情況進(jìn)行咨詢,了解退票政策,客服電話24小時(shí)人工在線,隨時(shí)受理旅客朋友的咨詢反饋。