趙慶祥是河北邢臺(tái)供電公司配電運(yùn)檢室搶修班班長(zhǎng)。36年前,他應(yīng)征入伍,成為一名解放軍戰(zhàn)士,軍裝一穿就是15年。21年前,他光榮轉(zhuǎn)業(yè),加入供電企業(yè),成為一名披星戴月的供電搶修人。
“電話(huà)一響、刻不容緩”。轉(zhuǎn)業(yè)21年來(lái),趙慶祥曾有很多次機(jī)會(huì)換個(gè)崗位,甚至調(diào)動(dòng)到機(jī)關(guān)工作,但執(zhí)拗的他卻一直選擇堅(jiān)守在搶修一線(xiàn)。如今,這位54歲的漢子帶著40名隊(duì)友一起承擔(dān)著邢臺(tái)市13萬(wàn)用戶(hù)的24小時(shí)供電搶修任務(wù),用21年的堅(jiān)守贏得了用戶(hù)的贊譽(yù),被群眾親切地稱(chēng)為“電力110”“可愛(ài)的能源衛(wèi)兵”。
把普通的檢修工作做出不普通的成績(jī)
配電搶修,就是與千家萬(wàn)戶(hù)打交道。21年來(lái),趙慶祥的手機(jī)沒(méi)有換過(guò)號(hào),并且24小時(shí)不關(guān)機(jī)。他常對(duì)同事講:“配網(wǎng)搶修工作不分晝夜,報(bào)修電話(huà)就是命令,我們需要隨時(shí)待命。”
2011年10月7日,邢臺(tái)特種合金軋輥廠正在加班加點(diǎn)地趕制生產(chǎn)一批價(jià)值上百萬(wàn)元的貨物,突然全廠停電。“明天就要交貨了,如果不能按時(shí)完工,就要賠償巨額的違約金。”廠長(zhǎng)急得像熱鍋上的螞蟻。
趙慶祥立即趕到了現(xiàn)場(chǎng)搶修。經(jīng)檢查,他發(fā)現(xiàn)是廠內(nèi)自備開(kāi)關(guān)絕緣子擊穿,需要更換,但更換需要的時(shí)間長(zhǎng),肯定會(huì)耽誤生產(chǎn)。在常規(guī)操作不能解決問(wèn)題的情況下,趙慶祥當(dāng)機(jī)立斷,給總部撥通電話(huà),申請(qǐng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案:停電、線(xiàn)路轉(zhuǎn)供負(fù)荷……不到半小時(shí),現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)供電,車(chē)間里又想起了機(jī)器的轟鳴,工廠成功完工交貨了。
趙慶祥常說(shuō):“當(dāng)兵就要上戰(zhàn)場(chǎng),供電員工也是兵,必須在服務(wù)客戶(hù)的一線(xiàn)。”他一年三分之二的時(shí)間都在現(xiàn)場(chǎng),報(bào)修單就是出擊的沖鋒號(hào)。
2016年7月19日,邢臺(tái)市遭遇了特大暴雨,供電公司的報(bào)修電話(huà)一個(gè)接這一個(gè)。就在搶修班隊(duì)員整裝待發(fā)的時(shí)候,發(fā)著高燒本該在家休病假的趙慶祥突然出現(xiàn)在大家面前。“越是惡劣天氣,搶修任務(wù)越重,我在家里不踏實(shí)。”話(huà)沒(méi)多說(shuō)幾句,趙慶祥就換好了工作服,沖在了搶修隊(duì)伍的最前面。那一晚,趙慶祥帶領(lǐng)隊(duì)員奮戰(zhàn)在搶修一線(xiàn),共處理了高壓故障124起、低壓故障696起、正桿16處、修剪線(xiàn)下樹(shù)木480棵。
在搶修一線(xiàn)工作的21年中,趙慶祥把管轄的194條10千伏線(xiàn)路上萬(wàn)根電桿的位置、狀況都牢記于心,根據(jù)停電范圍、故障周?chē)h(huán)境、天氣情況、線(xiàn)路設(shè)備健康狀況等,可以迅速判斷處事故的基本性質(zhì)和位置,準(zhǔn)確地判斷出事故成因和故障點(diǎn),被同事們稱(chēng)為搶修“活地圖”。
“搶修不是目的,少停電不停電才是最好的服務(wù)。”為了這個(gè)目標(biāo),趙慶祥在工作中提出配網(wǎng)的“網(wǎng)格化”搶修策略,使得轄區(qū)的平均搶修時(shí)長(zhǎng)從2012年的40分鐘,縮短至2018年底的15分鐘;他提出的“65372”現(xiàn)場(chǎng)工作法,使現(xiàn)場(chǎng)搶修違章同比減少了45%;他研發(fā)的反光馬甲,已在河北南部電網(wǎng)各公司推廣應(yīng)用,有效防范了夜間作業(yè)危險(xiǎn);他研發(fā)的低壓查接地法等,有效提升工作效率達(dá)兩倍以上。
時(shí)刻為人民服務(wù)的“及時(shí)雨”
除了做好自己的本職工作,趙慶祥還是國(guó)家電網(wǎng)河北電力(邢臺(tái))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。時(shí)時(shí)刻刻為人民群眾做好服務(wù),是這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)始終不變的宗旨。
2014年11月12,邢臺(tái)人民廣播電臺(tái)接到一位名叫王樹(shù)梓聽(tīng)眾的電話(huà)。原來(lái),王樹(shù)梓在橋東區(qū)經(jīng)營(yíng)著一家生意紅火的小食店,可前段時(shí)間做涼皮的機(jī)器出現(xiàn)故障,每半小時(shí)開(kāi)關(guān)就跳一次。“我家誰(shuí)也不會(huì)修,可再這樣下去,買(mǎi)賣(mài)就得受影響,該找誰(shuí)。”
趙慶祥恰好路過(guò)此地。聽(tīng)到有人說(shuō)用電的事,他一下來(lái)了精神。表明身份后,他叫來(lái)兩名同事,檢查了王樹(shù)梓家所有線(xiàn)路,發(fā)現(xiàn)是個(gè)別線(xiàn)路破損漏電接地所致。于是,他幫忙為王樹(shù)梓更換了電線(xiàn),開(kāi)關(guān)再也不跳閘了。“真沒(méi)見(jiàn)過(guò)像趙師傅這么熱心的人,偶然聽(tīng)到的事也管,幫俺解決了大問(wèn)題。”
2014年12月4日,在完成一次故障搶修后,一位拄著拐杖的老人拉住了趙慶祥,有點(diǎn)不好意思地問(wèn):“我家的一個(gè)吸頂燈罩掉了,你們能不能幫忙安一下?”趙慶祥二話(huà)沒(méi)說(shuō),立馬扛著梯子來(lái)到了老人家中。在得知老人子女都在外地工作,家中只有其一人時(shí),趙慶祥記下了老人的聯(lián)系方式,定期到家中走訪,幫老人做一些力所能及的事。
2015年7月21日,邢臺(tái)市塔林北街因配網(wǎng)改造計(jì)劃停電一天。7時(shí)30分,線(xiàn)路剛停電,家住塔林街的張宏英打電話(huà)反映,父親由于重病必須依靠呼吸機(jī)維持生命,能不能先把電送上。趙慶祥立即調(diào)來(lái)一臺(tái)發(fā)電機(jī),為呼吸機(jī)提供了臨時(shí)電源。事后,了解到老人家中的困難,趙慶祥將其納入幫扶對(duì)象,每周上門(mén)服務(wù),幫助解決生活、用電等方面的難題。
類(lèi)似這樣的事,趙慶祥這21年做了上千件,為客戶(hù)挽回?fù)p失上百萬(wàn)元。“沒(méi)電找慶祥”成為當(dāng)?shù)匕傩樟鱾鞯囊痪漤樋诹铮豢蛻?hù)譽(yù)為“牛城達(dá)人”“電力及時(shí)雨”,他帶領(lǐng)的黨員服務(wù)隊(duì)也成為當(dāng)?shù)氐囊粡埫?/p>