“好孩子”的全球化之旅
一家“校辦工廠”攀登行業(yè)巔峰的啟示
新華社南京1月26日電(記者陳剛)嬰兒車(chē)、兒童汽車(chē)座椅全球銷(xiāo)量第一,僅重6千克的全球首款碳纖維嬰兒車(chē),第一款高速嬰兒汽車(chē)安全座椅……這些紀(jì)錄的保持者,是江蘇昆山陸家鎮(zhèn)的好孩子集團(tuán)。從最初瀕臨倒閉的校辦工廠,到全球最大的耐用兒童用品公司和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定者,“好孩子”的成長(zhǎng)之路,折射著“中國(guó)制造”創(chuàng)新制勝、全球視野、不斷攀登的追求和思考。
做世界上沒(méi)有的產(chǎn)品
輕輕一甩,一輛折疊的兒童車(chē)就可打開(kāi),重5千克卻可承重百斤,方便帶上飛機(jī),這是摘得設(shè)計(jì)界獎(jiǎng)項(xiàng)大滿貫的“口袋童車(chē)”。好孩子集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席宋鄭還說(shuō),依靠原創(chuàng)不斷升級(jí)產(chǎn)品,培育了“好孩子”的創(chuàng)新基因。
“做世界上沒(méi)有的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)潛在的需求”幾乎成了宋鄭還的口頭禪。早在企業(yè)初創(chuàng)期,他就帶隊(duì)研究出一款有“推、搖、學(xué)步、坐”四項(xiàng)功能的嬰兒車(chē),可陪伴孩子到10歲,推向市場(chǎng)后一炮而紅。宋鄭還說(shuō),堅(jiān)持創(chuàng)新走大路、走正路,“好孩子”堅(jiān)守了30年,如今已在全球擁有7個(gè)研發(fā)中心,創(chuàng)造的專(zhuān)利比全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前5家的總和還要多。
從產(chǎn)品到品牌、從技術(shù)到藝術(shù),好孩子集團(tuán)精益求精。“我們第一輛嬰兒車(chē)1996年進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),至今未發(fā)生過(guò)安全事故,是歐美市場(chǎng)銷(xiāo)量最高的產(chǎn)品。”集團(tuán)高級(jí)副總裁竺云龍說(shuō),以兒童汽車(chē)安全座椅為例,歐盟以時(shí)速50公里行進(jìn)撞擊制定安全標(biāo)準(zhǔn),“好孩子”選擇了80公里,相當(dāng)于從8樓墜地的撞擊強(qiáng)度,保護(hù)孩子不受傷害。
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的提高,不僅包含重大創(chuàng)新,更有無(wú)數(shù)次電腦模擬實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ),實(shí)際撞擊試驗(yàn)已累計(jì)近2萬(wàn)次。眼下,“好孩子”的質(zhì)量檢測(cè)中心是向全球開(kāi)放的國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室,檢測(cè)報(bào)告為美國(guó)、歐盟和澳洲承認(rèn)。
貝克漢姆、賽琳娜、凱特·溫斯萊特、李娜……這些名人經(jīng)常被拍到身邊有“好孩子”的產(chǎn)品。“這不是我們的廣告,對(duì)他們來(lái)說(shuō),應(yīng)是一種時(shí)尚和美妙的象征。”宋鄭還說(shuō),“好孩子”占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)的追求,已從技術(shù)層面向時(shí)尚設(shè)計(jì)發(fā)力,從物理價(jià)值向社會(huì)、文化價(jià)值攀登。
從“借船出海”到價(jià)值鏈高端
從隱形冠軍到顯形冠軍、從中國(guó)企業(yè)到全球化企業(yè),近30年來(lái),好孩子集團(tuán)步伐堅(jiān)定。
“別以為在中國(guó)銷(xiāo)量大,未來(lái)就是你的。”宋鄭還回憶,1993年,他們?cè)趪?guó)內(nèi)已是“巨頭”,一位前來(lái)參觀的德國(guó)客商卻說(shuō)“嬰兒車(chē)不是這樣做的”,這給他帶來(lái)極大震動(dòng)。
次年,“好孩子”進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),并創(chuàng)新推出一款可像秋千一樣搖晃的嬰兒車(chē)。“產(chǎn)品很好,但我們的品牌美國(guó)人不相信。”宋鄭還說(shuō),彼時(shí),自主研發(fā)、貼牌銷(xiāo)售“借船出海”成了首選。
沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)時(shí),就勤練功夫,研究美國(guó)標(biāo)準(zhǔn),自我設(shè)置更高門(mén)檻。今天,“好孩子”早已擁有世界級(jí)實(shí)驗(yàn)室,但在昆山的生產(chǎn)基地,仍保留著一條跑道,模擬各種路況,堅(jiān)持用最初的“笨辦法”——人工實(shí)地推行負(fù)重檢測(cè)。嬰兒車(chē)最高要“試行”500公里,相當(dāng)于跑12個(gè)馬拉松,才算真正完成質(zhì)量檢測(cè)。
努力終有回報(bào)。1999年,“好孩子”實(shí)現(xiàn)美國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一,隨后又進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),并逐漸成為行業(yè)的世界“隱形冠軍”。但這并非他們的初衷。2014年,“好孩子”先后并購(gòu)德國(guó)高端兒童汽車(chē)座椅品牌Cybex和美國(guó)百年兒童用品品牌Evenflo,僅用一年,前者業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)88%,后者走出連虧5年的泥潭。
通過(guò)海外上市、國(guó)際并購(gòu)、強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、延伸品牌經(jīng)營(yíng)能力,形成自己的品牌體系,“好孩子”從產(chǎn)品供應(yīng)商向品牌經(jīng)營(yíng)商轉(zhuǎn)型,走到了價(jià)值鏈高端。
從產(chǎn)業(yè)鏈到生態(tài)圈,超越品質(zhì)制勝邏輯
“一定要解決競(jìng)爭(zhēng)維度問(wèn)題,中國(guó)制造不能再走低水平擴(kuò)張的老路。堅(jiān)守實(shí)業(yè),也必須緊跟新興商業(yè)模式。”宋鄭還最近思考的參照系,是小米的生態(tài)鏈、華為造汽車(chē)、阿里的大供應(yīng)鏈等。
這位年逾古稀的企業(yè)家,始終保持不斷攀登的激情。“目前只有嬰兒車(chē)和汽車(chē)座椅兩類(lèi)產(chǎn)品走到了頂端,還有很多品類(lèi)可以發(fā)展,比如嬰兒濕紙巾等產(chǎn)品,去年我們平臺(tái)的銷(xiāo)售額達(dá)到8億元,潛力巨大。”
數(shù)字時(shí)代,行業(yè)邊界正被打破。好孩子集團(tuán)的雄心,是從制造業(yè)走出一條“互聯(lián)網(wǎng)+”的路徑,立足品牌優(yōu)勢(shì),繼續(xù)延伸、完善價(jià)值鏈,成為全球孕嬰童生態(tài)圈的組織者。
“未來(lái)的制高點(diǎn)是用戶關(guān)系,我們將加大對(duì)生態(tài)圈的投資,向行業(yè)客戶開(kāi)放,為他們連接消費(fèi)者。”宋鄭還說(shuō),只有從產(chǎn)品邏輯、到品牌邏輯,再到用戶關(guān)系邏輯,才能擁抱未來(lái)。
這家企業(yè)正在推進(jìn)以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的全渠道服務(wù),致力于滿足準(zhǔn)媽媽和0至8歲嬰幼兒所需,旗下一線品牌涵蓋諸多品類(lèi)。“這只是我們新創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始。”宋鄭還說(shuō),不久的將來(lái),公司將可以為用戶定制各類(lèi)智能孕嬰場(chǎng)景和整體解決方案。(完)