春灌保供電 服務到“心田”

 

                    預警式服務，春灌用電更可靠

   

  “經監(jiān)測，臨朐縣五井鎮(zhèn)九杰村1號排灌臺區(qū)3號機井出現(xiàn)過電壓，最高237.5伏，用戶編號0889150331，請盡快聯(lián)系處理。”3月16日，國網臨朐縣供電公司運維檢修部配電技術專責蓋劍通過供電服務指揮系統(tǒng)監(jiān)測到排灌臺區(qū)隱患，立即向所轄五井供電所發(fā)出預警信息。

 

  15分鐘過后，一輛黃色應急搶修車輛疾馳駛進了九杰村。在1號排灌臺區(qū)，五井供電所運維人員張煒浩、陳長欣利用萬用表對臺區(qū)出線電壓和用戶側電壓進行復核，確認過電壓后，通過變壓器有載調壓開關對檔位進行調節(jié)，將電壓調節(jié)至合格范圍以內，及時消除了農灌風險隱患。據(jù)張煒浩介紹，如果過電壓問題不及時處理，將影響客戶供電質量，導致客戶農灌設備損壞，對于這樣的隱患，我們從不讓它過夜。

 

  “麥苗快要拔節(jié)了，這兩天大家伙都沒白沒黑地澆地，就怕停電，說來也巧，還真沒有停過電。”村民張云慶說。在1000米外綠色的麥田里，張云慶正扛著鐵锨站在地頭，看著咕咕清流從管道傾瀉而出，飛流進龜裂的麥隴。而張云慶并不知道，供電服務人員剛剛為他們消除了一起潛在安全隱患。

 

  像這樣的成功預警，在國網臨朐縣供電公司時常上演。為確保村民春灌用電安全可靠，國網臨朐縣供電公司實施“預警式”服務，通過供電服務指揮系統(tǒng)做好春耕春灌日常服務，實時監(jiān)控農業(yè)供電臺區(qū)及線路負荷情況，每天盯防臺區(qū)及線路過載、低電壓、三相不平衡等問題。對監(jiān)測到的負載率超過80%的線路及臺區(qū)及時進行預警，每天下發(fā)問題整改督辦單，督導責任單位限期進行整改，治病于未病，防患于未然，確保村民春耕春灌用電安全可靠。

                                   

                     雙線式服務，業(yè)擴上電更高效

 

  “只需在家動動手指頭，供電公司就主動上門服務，幾天功夫，3眼機井就順利通上了電。”3月12日，臨朐縣山旺鎮(zhèn)也家河村民王學富指著手機上的“網上國網APP”軟件說。在他的身后，一簇簇櫻桃果青翠欲滴綴滿了枝頭，長勢煞是喜人。

 

  臨朐縣山旺鎮(zhèn)大櫻桃是國家農產品地理標志保護產品，大櫻桃種植面積達3萬畝，素有“櫻桃小鎮(zhèn)”的美譽。近年來，山旺鎮(zhèn)村民嘗到了櫻桃種植帶來的甜頭，借著“山旺櫻桃”品牌紛紛擴大種植規(guī)模，王學富就是其中一員，櫻桃大棚種植規(guī)模一下增大到10畝。

 

  擴大種植規(guī)模后，僅靠原先的一眼機井根本不夠用，王學富又在園區(qū)新打了三眼機井。要說種植櫻桃，王學富比誰都在行，可說起機井上電他還真犯了難，接不上電，井水再淺也只能眼瞅著引不出來。入春以來，天氣持續(xù)干旱少雨，當前又正是櫻桃坐果的關鍵時期，少了水是萬萬不能的，這可急壞了王學富。

 

  為此，王學富主動向國網臨朐縣供電公司打去了咨詢電話。接到電話后，公司立即派營業(yè)班客戶經理王浩上門服務。在種植園內，王浩核算了三眼機井用電負荷情況，指導客戶通過“網上國網APP”提交用電申請，收集了客戶相關上電信息資料，現(xiàn)場完成勘察并制定供電答復方案。

 

  在此基礎上，國網臨朐縣供電公司主動做好跟蹤服務，在客戶完成上電工程后，客戶經理與運檢部、計量班專責人當天就來到種植園，為王學富進行一條龍上電服務，現(xiàn)場幫他完成驗收、裝表、送電等一系列工作，讓10畝大棚櫻桃喝上了甘甜的井水。“今年櫻桃產量高，畝產量預計能達到1000多公斤，按照今年行情，頭茬一斤就能賣上100多元，只要供水供肥保障好了，今年又是一個豐收年。”王學富樂滋滋地說。

 

  國網臨朐縣供電公司大力實施“線上+線下”模式，雙線服務助力農業(yè)春耕春灌。該公司積極向農戶推廣“網上國網APP”軟件，通過“網上辦電”“遠程指導”“空中課堂”等線上服務舉措，推進業(yè)務受理向線上轉型，讓客戶足不出戶辦理各項用電業(yè)務。實施線下主動上門服務，組織客戶經理積極對接客戶需求，推行業(yè)擴上電“一站式”服務，讓農戶享受更加優(yōu)質高效的供電服務體驗。

 

                     嵌入式服務，產業(yè)發(fā)展更興旺

 

  走進龍山產業(yè)園肖家莊村，一座座紅瓦房整齊排列，一座座現(xiàn)代化大棚鱗次櫛比，一條條銀色線路四通八達，處處彰顯著新時代秀麗村莊的唯美畫卷。

 

  “老倪，最近灌溉用電正常嗎？有啥需要解決的就跟俺們說。”3月18日，國網臨朐縣供電公司龍山供電所彩虹共產黨員服務隊隊員劉文軍等人，來到肖家莊村民倪化業(yè)的油桃大棚種植基地，宣講《農灌安全用電10項措施》，對大棚用電設備進行全方位安全檢查。  

 

  龍山產業(yè)園是臨朐縣重要的大棚油桃、大棚蔬菜產區(qū)，為保障春耕春灌安全可靠，龍山供電所根據(jù)年初制定的服務民生用電“二十四節(jié)氣表”，從2月底起，組織共產黨員服務隊開展“彩虹春雨”行動，對供電區(qū)域內排灌線路、機井臺區(qū)開展“拉網式”排查，并延伸到每個大棚種植戶，通過“網格化”布點服務，及時消除種植戶排灌供電隱患。 

 

  “電對大棚種植來說，比水還重要。你看不光灌溉用電，收放簾、照明、噴藥等等都得電來控制，要是電不行，我這6畝油桃根本種不來。”倪化業(yè)坦言。肖莊村共有205戶村民，80%以上的村民都靠大棚果蔬營生，2013年以前，村里僅有一臺100千伏安變壓器供農業(yè)灌溉，農灌高峰期低電壓問題突出。近年來，國網臨朐縣供電公司根據(jù)該村特色產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極做好供電服務保障，僅2018、2019年兩年就為該村新上農灌臺區(qū)6個、供電容量900千伏安,架設低壓線路3.2公里，敷設低壓電纜5.8公里。

 

  供電充足，水管接到地頭，只要電閘一合，地下水就會源源不斷地流向田間每個角落。村民們再也不用為春耕春灌低電壓問題而擔心，種植積極性紛紛高漲起來，全村果蔬種植規(guī)模一下擴大到1300多畝，僅此一項就為村里增加經濟收入3500多萬元。

 

  “供電足、不停電，家家戶戶都圍繞電做文章，推廣應用現(xiàn)代化智能種植模式，經營收入也翻了番，這讓我們發(fā)展特色產業(yè)底氣更足了！”說起村里大棚種植產業(yè)的變化，肖莊村黨支部書記倪化學喜上眉梢。在電力和科技的堅強支撐下，這片春光無限、生機勃勃的大棚果蔬園區(qū)，讓村民們覺得日子越來越有奔頭。