背”出穩(wěn)穩(wěn)的幸福！當(dāng)家門口來了“行走中的警務(wù)室”……

 一張警民聯(lián)系卡、一份居民信息采集表、一本民情記事本、一摞宣傳資料……這是福建省漳州市華安縣公安局高車派出所民警“警務(wù)背包”中的物品，也是搭建筑牢警民連心橋的重要基石。

高車鄉(xiāng)位于華安縣中南部的甲子尖山腳下，轄區(qū)3個(gè)行政村41個(gè)村民小組，戶籍人口6000多人，人員居住較為分散。今年以來，高車派出所立足轄區(qū)情況推行“背包警務(wù)”模式，民警走到哪里，背包就背到哪里，警務(wù)就跟到哪里，被群眾親切稱為“行走中的警務(wù)室”。

貼心：把服務(wù)“背”到家門口

背上背包走出“家門”，把服務(wù)主動(dòng)送上門，這是高車派出所民警的工作常態(tài)。背包里都裝了啥？證件材料、居民信息采集表、民情記事本......民警們收集群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)所需的材料，把“最多跑一次”盡可能地變?yōu)?ldquo;一次不要跑”，將警務(wù)觸角延伸到轄區(qū)最前沿。

今年1月，社區(qū)民警在走訪過程中了解到，轄區(qū)一名6歲兒童是“黑戶”。原來，由于路途遙遠(yuǎn)、法治意識(shí)淡薄等原因，孩子的父母一直未到派出所辦理落戶手續(xù)，一直到了孩子上學(xué)后，才發(fā)現(xiàn)孩子沒有戶口。

得知此事后，民警主動(dòng)找到當(dāng)?shù)卮甯刹亢袜従恿私馇闆r，上門采集血樣、登記相關(guān)信息，及時(shí)上報(bào)審批，開通“綠色通道”，幫助童某辦理落戶手續(xù)。

“群眾來派出所辦理業(yè)務(wù)，最偏遠(yuǎn)的自然村開車都要半個(gè)多小時(shí)，對(duì)于年紀(jì)大或腿腳不方便等的群眾更是難上加難，‘背包警務(wù)’為民服務(wù)的模式行之有效地解決這一系列難題。”高車派出所所長(zhǎng)蔡志藝介紹道。

今年以來，全所民警累計(jì)上門辦理身份證材料10張，采集安裝二維碼送門牌號(hào)15個(gè)，接受群眾咨詢30多次，解決群眾“急難愁盼”問題10多個(gè)，極大提升了群眾滿意度和警民熟悉度。

守護(hù)：把社區(qū)警務(wù)“背”進(jìn)村居

“背包警務(wù)”，背負(fù)的是群眾的重托和期待，體現(xiàn)的是警務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)的是“派出所主防”主動(dòng)警務(wù)的目標(biāo)。

今年以來，華安縣公安局統(tǒng)籌高車、高安、馬坑三個(gè)相鄰派出所警力成立西部片區(qū)聯(lián)勤聯(lián)防派出所。高車派出所的“背包警務(wù)”便是一大亮點(diǎn)，讓民警成為流動(dòng)的“民情聯(lián)系點(diǎn)”。該所采取“點(diǎn)上巡、線上巡、面上控”的要求網(wǎng)格布警，深化群防群治，把巡邏防控向夜間的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的延伸，提高街面見警率，不斷壓縮犯罪空間。

3月，轄區(qū)發(fā)生一起入室盜竊案，依托西部片區(qū)聯(lián)勤綜合指揮室，高車派出所社區(qū)民警背著“警務(wù)背包”進(jìn)駐案發(fā)地開展線索摸排，聯(lián)合刑偵執(zhí)法辦案隊(duì)快速破該案，及時(shí)挽回群眾損失9萬余元。

當(dāng)好守護(hù)者，不光要破案挽損，也要化解積案，解開群眾心里的“結(jié)”，切實(shí)從源頭上將各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患有效化解在基層一線。高車派出所聯(lián)合司法、綜治、網(wǎng)格等力量，健全聯(lián)動(dòng)預(yù)警和多元治理機(jī)制，充分發(fā)揮著“警調(diào)聯(lián)動(dòng)”調(diào)解室作用。

5月初，社區(qū)民警林鵬飛在走訪中了解到，2位村民因道路拓寬一事發(fā)生糾紛，甚至產(chǎn)生肢體沖突，村委會(huì)多次調(diào)解均未果。為防止矛盾進(jìn)一步升級(jí)，民警先后5次登門，多次實(shí)地丈量、現(xiàn)場(chǎng)勘查，從情、理、法等角度與雙方當(dāng)事人反復(fù)溝通，最終促成雙方握手言和、重修于好。

安心：把平安“背”入山區(qū)網(wǎng)格

“接到陌生電話，只要對(duì)方提到銀行卡轉(zhuǎn)賬、貨到付款之類的就立馬掛掉。”“需要說出驗(yàn)證碼的，也不要發(fā)出去！”民警一邊提醒，一邊從背包里拿出反詐宣傳材料進(jìn)行分發(fā)。“農(nóng)村地區(qū)往往是電信詐騙的重災(zāi)區(qū)，所以我們?nèi)氪鍟r(shí)都會(huì)提醒大家兩句。”蔡志藝說。

依托“警格+網(wǎng)格”，高車派出所將安全防范宣傳作為“背包警務(wù)”的一項(xiàng)工作內(nèi)容，聯(lián)合村干部、網(wǎng)格員走上街面、走進(jìn)群眾家中，開展反詐、防盜等宣傳。尤其是農(nóng)忙時(shí)節(jié)，該所更是將安全防范宣傳從街頭、會(huì)場(chǎng)開展到田間地頭，通過發(fā)放宣傳單“拉家常”等形式開展法律宣傳，深受群眾歡迎。

6月25日，村民童某在微信群里“分享”了一個(gè)投資農(nóng)業(yè)產(chǎn)品APP，高車派出所民警接到反詐預(yù)警后，立即與童某取得聯(lián)系，并火速趕往其家中進(jìn)行勸說，成功阻止童某被騙。民警還為童某講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見套路，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)其安裝“國(guó)家反詐中心App”，進(jìn)一步提升其防詐意識(shí)。

最好的挽損方式就是“止于未發(fā)”。在“背包警務(wù)”走訪過程中，高車派出所組建了村組、學(xué)校、企業(yè)、商店等各類警民聯(lián)系微信工作群5個(gè)，覆蓋群眾1000多人。民警日常在群內(nèi)發(fā)布預(yù)警信息、宣傳安全防范知識(shí)、回復(fù)群眾辦事咨詢等工作，收集到舉報(bào)線索，筑牢轄區(qū)安全防范第一道防線。