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一面錦旗背后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),它厚載著生命的希望

2019-05-22 04:00:46 來(lái)源:今日?qǐng)?bào)道網(wǎng) 作者:趙麗麗 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)

    前不久,山東煙臺(tái)市牟平區(qū)皮膚病結(jié)核病精神病防治院精神科病區(qū)收到了一面來(lái)自住院患者徐女士家屬送來(lái)的錦旗和一封感謝信。錦旗上“醫(yī)德高尚,妙手回春”八個(gè)沉甸甸的大字,是患者及家屬滾燙、赤誠(chéng)的感激之心。信中說(shuō)道:“從心底里感謝孫旭新大夫,給了患者第二次生命,感謝黨的好政策......”,簡(jiǎn)短樸實(shí)的話語(yǔ),透出了患者及家屬萬(wàn)分感激之情。在區(qū)三病防治院里,患者干裂、絕望的心理得到了高水平的溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù),如春雨潤(rùn)物,奇跡般的復(fù)蘇,復(fù)合裂縫,再次生命力勃發(fā),化作一方綠色的沃土,最終贏得了患者及家屬的好口碑。

    家住寧海鎮(zhèn)的徐女士60多歲了,一直睡眠不好,情緒低落,甚至有自殺傾向。近兩年在不同的醫(yī)院,連住了四次院,都未有所好轉(zhuǎn);颊叩募覍俾(tīng)說(shuō)區(qū)三病防治院精神科治療效果不錯(cuò),抱著試試看的心理,徐女士于2018年月12月月初住院,經(jīng)過(guò)孫大夫一個(gè)多月的治療,患者滿意出院。
    經(jīng)側(cè)面了解孫大夫,徐女士的抑郁癥在三病防治院精神科是很常見(jiàn)的病癥,不屬于什么疑難雜癥,只要患者配合大夫治療,均可取得滿意療效。徐女士住院期間,病情也曾有過(guò)波動(dòng),出現(xiàn)了心煩、情緒低落,甚至對(duì)治療持有懷疑態(tài)度,孫大夫反復(fù)解釋,多次溝通,通過(guò)心理療法,配合藥物治療,不斷幫患者樹(shù)立信心,患者病情逐漸好轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的系統(tǒng)治療,患者睡眠正常,悲觀情緒、焦躁不安消失,對(duì)生活充滿信心,臨床治愈,滿意而歸。現(xiàn)在在家能幫著家人干些力所能及的家務(wù)活,對(duì)未來(lái)充滿了希望。
    三病防治院的呂志波院長(zhǎng)說(shuō):金杯銀杯不如老百姓的口碑,無(wú)需患者給予錦旗,只要記在心里就行了。每位大夫都要身在其位,就要兢兢業(yè)業(yè),不辱使命,少些遺憾,少讓患病的老百姓跑腿,少些折騰,多些溫良。同時(shí)強(qiáng)調(diào)全院醫(yī)護(hù)人員,多跑病房,多接觸患者,多學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到藥到病除,多些心安。
責(zé)任編輯: 孫麗
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