集中力量堅決打一場戰(zhàn)“疫”殲滅戰(zhàn)!
2月17日,武漢市全市總動員,開始開展為期3天的集中拉網(wǎng)式大排查。一大早,全市各區(qū)所有社區(qū)都行動起來,以科學(xué)方法、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、及時收治、有力組織開展“拉網(wǎng)式排查”,“不漏一戶,不漏一人”。
漢陽區(qū)洲頭街工作人員嚴(yán)格管控外賣人員進(jìn)入封閉小區(qū) 通訊員 王磊 尹娟 供圖
大排查首日
各社區(qū)開展大排查各有妙招
用信息化手段“織密網(wǎng)”
再各想辦法
逐一上門“補(bǔ)缺”
精準(zhǔn)排查“不漏一人”
數(shù)燈、對照電表敲門
“您好,現(xiàn)在您家里有幾個人在家?”“家人身體怎么樣?”“今天測的體溫數(shù)據(jù)是多少?”……17日一早,江岸區(qū)臺北街道桃源社區(qū)以網(wǎng)格進(jìn)行劃分,每個網(wǎng)格分別安排網(wǎng)格員、社區(qū)群干、下沉干部、志愿者各一人,展開了拉網(wǎng)式排查,挨家挨戶敲門詢問,并針對新增的住戶名單進(jìn)行重點(diǎn)詢問。
江漢區(qū)花樓社區(qū),工作人員逐戶排查、詢問居民困難 記者 郭良朔 攝
前一晚,接到大排查的通知后,社區(qū)就開始了準(zhǔn)備工作,社區(qū)網(wǎng)格員全部下到樓棟,挨家挨戶數(shù)樓棟住戶亮燈情況,對比前期排查數(shù)據(jù),查漏補(bǔ)缺。
“有些居民家里亮著燈,但不在名單里,我們再列進(jìn)來納入排查名單。還有些在名單里的住戶家里沒燈,我們打電話詢問發(fā)現(xiàn)他們回了老家,但以往讓報體溫的時候?qū)Ψ揭矆罅耍@類人員若未返漢就不再排查。”桃源社區(qū)書記胡郡艷介紹,目前的重點(diǎn)工作是對前期未入名單的上門入戶進(jìn)行排查。同時對于返漢人員及時跟蹤,重新納入排查名單,在隔離期間,每天詢問情況。
“現(xiàn)在這個電表跟我們的數(shù)據(jù)是匹配的,1號房和4號房都是有人的。”17日下午2點(diǎn),在洪山區(qū)張家灣街萬科金色城市,社區(qū)副書記徐秋思走進(jìn)1805棟樓排查摸底。她打開電表箱,一邊查看電表工作情況,一邊對照手上的入住登記表認(rèn)真核實。
徐秋思介紹,金色城市社區(qū)共有70多個樓棟,9547戶,2萬余居民。前期社區(qū)主要通過電話和線上微信群排查,“基數(shù)太大,工作人員數(shù)量又有限,這樣查難免有‘漏網(wǎng)之魚’,所以就想了上門查表的方法。表在動說明肯定有人,我們再上門或打電話問情況,真正確保不漏一人。”
徐秋思一邊查看電表工作情況一邊對照入住登記表核實信息 通訊員 李濤 供圖
機(jī)器人排查發(fā)熱患者
利用科技化織密“排查網(wǎng)”
“我們逐一排查了25個門棟的居民,通過微鄰里、微信群、qq群、按門鈴、打電話多種手段排查。”東湖風(fēng)景區(qū)梨園書記李艷梅向記者介紹,黨員、公務(wù)員、國企事業(yè)單位等下沉社區(qū)人員,已加入“微鄰里”社區(qū),隨時保持密切的聯(lián)系。社區(qū)年輕住戶,通過團(tuán)購買菜買藥等,已建立微信群和qq群,由網(wǎng)格員和志愿者進(jìn)行幫助和排查,對無法使用網(wǎng)絡(luò)的老人,社區(qū)安排網(wǎng)格員打電話、按門棟門鈴的方式,與老人們保持聯(lián)系。
在東湖高新區(qū),更多科技化手段得以運(yùn)用,提高大排查效率。今早9時,東湖高新區(qū)九峰街德欣里社區(qū)一戶人家接到了東湖高新區(qū)的人工智能語音隨訪,這段對話,通過電話線,實時傳輸?shù)轿挥?公里外的東湖高新區(qū)政務(wù)服務(wù)局(大數(shù)據(jù)管理局)的系統(tǒng)后臺中心,并被轉(zhuǎn)換成文字記錄在電腦內(nèi)。
與此同時,德欣里社區(qū)工作人員通過登陸帳號、查看外呼反饋的結(jié)果數(shù)據(jù)后,發(fā)現(xiàn)對話里有“體溫計壞了”這一關(guān)鍵信息,工作人員趕緊帶上體溫計上門排查。經(jīng)查,該戶男主人體溫正常,工作人員將消毒后的新體溫計留下,并向區(qū)指揮部承諾,將持續(xù)對這戶人家每天監(jiān)測,并再次與對方明確對應(yīng)的網(wǎng)格員聯(lián)系方式。
同時,“智慧基層社會治理綜合支撐平臺”也在擁有1315戶的光谷佛祖嶺B社區(qū)運(yùn)行著。依托人臉識別攝像頭,外來人口無法從出入口進(jìn)入該社區(qū)。據(jù)了解,自17日起東湖高新區(qū)106個社區(qū)、203個小區(qū)、881個網(wǎng)格,將進(jìn)行自下而上拉網(wǎng)式大排查、自上而下倒查,除了對過去的“四類”人群大排查外,東湖高新區(qū)還將利用此次集中排查機(jī)會,同時對全區(qū)非新冠病人(各種疾病、常規(guī)病等)合并一類,集中排查五類人員,以摸清非新冠病人底數(shù)并采取相應(yīng)救治對策。
掃樓包干扎實干
下沉社區(qū)干好“每件小事”
拉網(wǎng)式大排查“不漏一戶,不漏一人”,必須要靠扎扎實實干出來,從17日起,各區(qū)都全面動員各方力量下沉社區(qū),網(wǎng)格員掃樓,分棟包干,上門不入戶,分發(fā)溫度計……干好“每一件瑣碎小事”,全面摸清底數(shù)。
工作人員逐戶排查、并為有需求居民送上菜品 記者 郭良朔 攝
17日早上8點(diǎn)30分,江夏區(qū)五里街節(jié)毛家畈村村干部陳元就跟小組長一起,拿著村民名冊和額溫槍來到四方羅灣挨家挨戶開展拉網(wǎng)式排查。此前,村里已經(jīng)發(fā)放了一千余只溫度計讓村民自測體溫,對沒有手機(jī)的老年人,村干部上門用額溫槍為他們測量體溫。
東西湖區(qū)長青街新建大隊志愿者在老舊社區(qū)進(jìn)行入戶排查 通訊員 孫敏 供圖
上午9時,硚口區(qū)漢中街愛國社區(qū)黨委書記朱福生帶領(lǐng)社區(qū)工作人員開展“拉網(wǎng)式大排查”,為保證不漏一人,排查結(jié)果更準(zhǔn)確,社區(qū)全部采用水銀溫度計進(jìn)行體溫測量。
硚口區(qū)愛國社區(qū)工作人員為溫度計酒精消毒 攝影記者 陳亮
黃陂區(qū)前川街油崗社區(qū)群干就全員上門進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。針對無應(yīng)答的居民,他們在門上貼一張溫馨告知單,并做好登記,再進(jìn)行電話聯(lián)系,做到不漏一戶。
上午九點(diǎn)半,新洲區(qū)邾城街祥燕社區(qū)祥和世紀(jì)城小區(qū)第二網(wǎng)格群內(nèi),社區(qū)工作人員操金蓮正在統(tǒng)計居民家庭信息,她要求每家每戶每天兩次,在上午九點(diǎn)和下午五點(diǎn),在群內(nèi)報體溫情況。如果居民沒有及時上報,她就上門詢問,確保居民在家。
在東西湖區(qū)常青花園,第四社區(qū)十一小區(qū)居民在第四、五網(wǎng)格黨支部的帶領(lǐng)下,自發(fā)組織起了“分棟包干”體溫自測行動,并將結(jié)果及時上報社區(qū)。
東西湖區(qū)長青街三民社區(qū)民警和社區(qū)人員一道上門進(jìn)行體溫測量 通訊員 余爽攝
在東湖風(fēng)景區(qū)建強(qiáng)社區(qū),17個工作人員、23個社區(qū)志愿者和管委會的干部,全部下沉到社區(qū),登記信息測量體溫。漢陽區(qū)龍陽街龍陽湖社區(qū)組織了60多位社區(qū)工作者、社工組織人員、街道下沉人員、企業(yè)下沉黨員都加入工作。漢陽區(qū)西大街小學(xué)、楚才小學(xué)近100名教師對全區(qū)2200多名密切接觸人員進(jìn)行集中摸排。
從2月17日到19日,蔡甸區(qū)將集中用三天時間,對全區(qū)51個社區(qū)和339個村社區(qū)所有的確診患者、發(fā)熱人員、疑似患者、不明原因發(fā)熱者、密切接觸者等進(jìn)行拉網(wǎng)式的“清倉見底”。該區(qū)55家區(qū)直單位和街鄉(xiāng)1768名黨員干部,配合社區(qū)群干、黨員志愿者,以“黨支部+黨小組”等方式,拉網(wǎng)式逐棟(灣)逐戶摸排。
解決居民緊要問題
共克時艱完成“大排查”
完成拉網(wǎng)式大排查,確保摸清底數(shù),居民嚴(yán)格配合“不出門”非常重要,否則容易造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。17日,多位社區(qū)工作人員呼吁:買菜、買藥、辦理天然氣圈存,還有給父母、兒女送東西……居民出行需要很多,理由也都很充分,但是為了配合大排查工作,請大家克服暫時困難,全力配合“報體溫”“不出門”。
上午8點(diǎn)半,蔡甸區(qū)河街社區(qū)居民李女士來到社區(qū)服務(wù)中心求助,“兒子小肖有發(fā)熱情況”,河街社區(qū)書記鄧雪雅了解情況后,為李女士開具了通行證,讓發(fā)熱患者去拍CT確認(rèn)情況。
蔡甸區(qū)教育局黨員下沉社區(qū)進(jìn)行入戶排查 通訊員 孫克亮 攝
武漢集中拉網(wǎng)式大排查首日,鄧雪雅部署完工作就接到發(fā)熱病人求助,令她不敢放松。鄧雪雅說,為保證不漏一戶,他們將機(jī)關(guān)下沉的黨員干部、社區(qū)工作者近60人,編成了20多個小組,挨家挨戶敲門查體溫,統(tǒng)計居民生活物資上的需求。“社區(qū)有居民1000多戶,2439人,今天上午排查了大概七成,目前暫未發(fā)現(xiàn)其他發(fā)熱病人。”鄧雪雅說。
江岸區(qū)臺北街道桃源社區(qū)是個老舊社區(qū),老年群體較多,社區(qū)書記胡郡艷說,排查還要結(jié)合社區(qū)居民的實際情況,針對社區(qū)患有其他重癥疾病的居民,因疫情無法住院治療的,社區(qū)在排查時也進(jìn)行了統(tǒng)計,“下一步再想辦法看怎么讓他們得到及時治療”。
“群眾的實際困難都會放在心里,請大家不要著急。”自疫情發(fā)生以來,武漢開發(fā)區(qū)軍山街龍湖社區(qū)對所有住戶防控用品進(jìn)行了免費(fèi)提供,做到每戶家庭有體溫計、消毒液和口罩,并對慢性病、獨(dú)居老人等特殊群體實行需求登記和集中采購制度,保證他們的需求。東西湖徑河街電犁社區(qū)按網(wǎng)格分布進(jìn)行上門排查,同時統(tǒng)計居民需要的藥品,由社區(qū)統(tǒng)一聯(lián)系醫(yī)藥公司送貨,再由網(wǎng)格員挨家送上門。
35歲的葉梅丹,是武昌區(qū)中華路都府堤社區(qū)居委會的一名網(wǎng)格員,所管轄的居民共有300多戶,”因為所轄社區(qū)老舊,樓棟高,住戶多,經(jīng)常排查到夜里十點(diǎn),碰到一些孤寡老人,問詢時間長,多個樓棟掃下來,會工作到夜里轉(zhuǎn)鐘。江漢區(qū)民意街舞臺社區(qū)“兵分五路”開展大排查,關(guān)愛孤殘、排查工作、體溫監(jiān)測、心理疏導(dǎo)有條不紊。
青山區(qū)鋼花村街119社區(qū)里,市旅發(fā)投集團(tuán)下沉社區(qū)干部高劍前后打了約20個電話,遇到居民有買菜買藥等信息,他也全部記錄下來,答應(yīng)盡快購買。冶金街碧苑花園社區(qū)副書記梅琴說,在了解居民身體狀況的同時,會全力保障居民生活物資代購服務(wù)。
漢陽龍陽街龍陽湖社區(qū)給居民送菜上門 通訊員 熊偉 供圖
漢陽區(qū)洲頭街全面開展封閉小區(qū)大排查工作,轄區(qū)范圍設(shè)置了13個值守點(diǎn)位,對前來下沉、防疫人員進(jìn)行嚴(yán)格審查登記,對于希望外出的居民“發(fā)動洪荒之力”勸導(dǎo)、幫助,“越是年紀(jì)大的居民越難說服,還遇到有的居民因不讓出門直接把口罩拉下來,威脅值守人員”。工作人員表示,除了勸阻居民外出,還需要對外賣人員嚴(yán)加管理,希望外來人員不要進(jìn)入封閉轄區(qū)。