殺人順風(fēng)車司機(jī)前一天遭投訴 滴滴承認(rèn)未處置

 針對近日溫州20歲女生趙某乘坐滴滴順風(fēng)車遇害一案，滴滴出行于25日在官方微博上發(fā)布聲明致歉，聲明中稱作為平臺，辜負(fù)了大家的信任，負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

滴滴發(fā)布聲明稱，在得知此事的第一時(shí)間，滴滴內(nèi)部成立了安全專項(xiàng)組，密切配合警方開展案件調(diào)查工作，提供了乘客和車主的行駛軌跡，協(xié)助警方14小時(shí)內(nèi)快速破案。同時(shí)也對趙女士家屬進(jìn)行了探望，并正妥善處理后續(xù)事宜。

滴滴表示，目前，嫌疑人鐘某已被樂清警方抓獲。經(jīng)核實(shí)，鐘某此前背景審查未發(fā)現(xiàn)犯罪記錄，是用其真實(shí)的身份證、駕駛證和行駛證信息(含車牌號)在順風(fēng)車平臺注冊并通過審核，在接單前通過了平臺的人臉識別，但案發(fā)車牌系鐘某線下臨時(shí)偽造。

滴滴在聲明中提到，在該車主作案的前一天，有另一名順風(fēng)車乘客投訴其“多次要求乘客坐到前排，開到偏僻的地方，下車后司機(jī)繼續(xù)跟隨了一段距離”，滴滴客服承諾兩小時(shí)回復(fù)但并未做到，也沒有及時(shí)針對這一投訴進(jìn)行調(diào)查處置，無論什么原因，平臺都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

滴滴表示，將會繼續(xù)積極配合警方，同時(shí)全力做好家屬后續(xù)善后工作，并且承諾無論法律上平臺是否有責(zé)，以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少責(zé)任，未來平臺上發(fā)生的所有刑事案件，滴滴都將參照法律規(guī)定的人身傷害賠償標(biāo)準(zhǔn)給予3倍的補(bǔ)償。

8月24日17時(shí)35分，溫州樂清警方接群眾報(bào)警稱其女兒趙某(20歲、樂清人)于當(dāng)日13時(shí)，在虹橋鎮(zhèn)乘坐滴滴順風(fēng)車前往永嘉。14時(shí)許，趙某向朋友發(fā)送“救命”訊息后失聯(lián)。樂清警方25日發(fā)布通報(bào)，在柳市鎮(zhèn)抓獲犯罪嫌疑人鐘某(男、27歲、四川人)。經(jīng)初步偵查，該滴滴司機(jī)鐘某交代了對趙某實(shí)施強(qiáng)奸，并將其殺害的犯罪事實(shí)。目前，受害人尸體已找到，案件正在進(jìn)一步偵查中。