旅客回家路也是我的成長路——洪亮

   

  本網(wǎng)訊（通訊員 范文�。�“手機(jī)錢包等貴重物品要拿好，上下車注意腳下安全。”時(shí)針指向晚上22點(diǎn)45分，西安至呼和浩特東的D178次列車緩緩啟動(dòng)，剛上車接班的洪亮放好行李后，開始了他本趟列車的巡查工作，這是他首個(gè)年頭在列車上用堅(jiān)守為春運(yùn)保駕護(hù)航。

 

 

  今年23歲的洪亮是西安鐵路公安局延安公安處乘警支隊(duì)民警。作為初到乘警支隊(duì)六個(gè)月的“新手”，2024年春運(yùn)是這位“00后”新警的首個(gè)春運(yùn)，這對于剛到工作崗位上的他來說，既是一次“挑戰(zhàn)”，也是一堂實(shí)戰(zhàn)課，他的心中充滿了緊張和期待。

 

 

  在春節(jié)期間值乘列車工作的這一周時(shí)間，在每一次值乘的21個(gè)小時(shí)中，洪亮頻繁穿梭于每節(jié)車廂里，一邊檢查乘客行李放置是否妥當(dāng)，一邊幫助有困難的乘客解決問題。每次退乘后，他總要與支隊(duì)其他民警聊天“取經(jīng)”，通過乘警“老師傅”了解到群防群治工作的重要性，洪亮意識到必須改變自己，那以后，每次值乘他都會主動(dòng)團(tuán)結(jié)乘務(wù)人員和旅客，為及時(shí)處置各類案事件奠定群眾基礎(chǔ)，很明顯地能看到他在一天天進(jìn)步著。

 

 

  特別是在2月11日，洪亮在巡視車廂途中，發(fā)現(xiàn)座位夾縫里有一張身份證，經(jīng)核實(shí)是以前這個(gè)車體其他車次的旅客遺失。后經(jīng)多方工作聯(lián)系到該乘客，而該乘客都不知道自己的身份證何時(shí)、何地遺落，沒想到乘警還能幫他找到。無獨(dú)有偶，2月15日，洪亮在巡查中發(fā)現(xiàn)車上有一遺落行李箱，結(jié)合包內(nèi)物品信息，逐一電話排除車廂乘客，在打了一個(gè)多小時(shí)電話后才聯(lián)系到了該行李箱正主，當(dāng)拿到行李箱的時(shí)候，該失主緊緊握住洪亮的手表示感謝。

 

  通過春運(yùn)期間的不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，洪亮已不是初次值乘列車的“生瓜蛋子”，遇到警情能迅速規(guī)范處置、遇到求助也能及時(shí)排憂解難，工作效率有了質(zhì)的飛躍，群眾好評也紛至沓來。他說到：“旅客回家路也是我的成長路，雖然沒有陪伴在家人身邊，但卻為能在崗位上護(hù)航旅客平安，守護(hù)萬家燈火感到自豪”。