愛崗敬業(yè) 醫(yī)者仁心

                 

                        強化服務理念，體現(xiàn)以人為本 

 

    一直以來，高主任始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，扎實開展醫(yī)療服務工作。以全心全意為人民服務為宗旨，牢固樹立“預防為主，以人為本”的理念。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中。無論上班還是休息，始終把病人利益放在第一，隨叫隨到。從點滴做起，視病人如親人，合理用藥和治療，贏得了病人的理解與尊重。積極參加各種院里組織的免費送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)義診和各種防治宣傳活動，為群眾提供醫(yī)療咨詢、醫(yī)療保健等服務，曾多次為困難患者進行捐款，得到群眾的廣泛好評。

                 

                           工作嚴謹，責任心強 

 

    高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。從醫(yī)多年來，高主任一直保持著高度的責任心、良好的職業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。作為一名醫(yī)生，只有通過提高醫(yī)療服務質(zhì)量，才能贏得患者的信任。高主任在工作中不斷學習，苦練過硬的基本功，掌握本專業(yè)基本理論、基本操作、基本技能，學習新知識、新技術、新療法，了解皮膚病性病科疾病發(fā)展的新動態(tài)，積累新經(jīng)驗。曾先后到山東省皮膚病醫(yī)院、上海華山醫(yī)院進修學習。進修學習后，將所學的先進技術和技能運用到臨床實際工作中。工作期間，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。認真負責地做好皮膚性病科門診的防治醫(yī)療工作。通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加各種學術會議，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息，學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。工作中始終堅持用新的理論和技術指導業(yè)務工作，不但能夠熟練掌握常見病、多發(fā)病的診療，而且能結(jié)合其他臨床資料，開拓思路，診斷部分疑難病例。堅持精益求精、一絲不茍的原則，認真分析、診療每一個病例，在最大程度上避免漏診誤診。隨著醫(yī)療技術的不斷提高，加上強烈的責任心和事業(yè)心，成了醫(yī)院的業(yè)務骨干，受到了患者的信賴。

    在承擔皮膚性病科門診工作的同時，還承擔著全區(qū)麻風病性病的防治督導工作。定期到治愈麻風病人家中進行隨訪，為麻風潰瘍病人調(diào)配消毒液、潰瘍換藥，并結(jié)合潰瘍情況教導患者一些常用預防潰瘍的方法，使許多患者養(yǎng)成良好的生活習慣，潰瘍逐漸愈合，免除了截肢的危險。給他們送醫(yī)、送藥、送去生活用品，并提供力所能及的幫助，給他們送去溫暖，減輕疾病帶給他們的身體和心靈創(chuàng)傷。

    在當前醫(yī)患關系緊張的情況下，不抱怨，牢記救死扶傷的職責，嚴格要求自己，加強醫(yī)患溝通，提高服務品質(zhì)。牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。在行醫(yī)工作當中，對就診的每一位患者都能做到耐心傾聽，不隨意打斷患者對自身癥狀和內(nèi)心痛苦的訴說，使患者從心理上對高主任產(chǎn)生信任。高主任積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難。此外，自己還非常重視診療過程中的心理疏通，在給病人看病時，關注患者的心理變化，認為一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語本身就是一味對癥良藥。從點滴做起，視病人如親人，用一份醫(yī)者的仁愛之心堅守著一切為病人著想的行醫(yī)準則，“讓病人花最少的錢達到治療效果”，全心全意為患者服務，從而贏得了病人的理解、支持與尊重。2010年底，一位中年男子憂心匆匆的來到門診，他93歲的老母親住在老年公寓，生活不能自理，得了皮膚病。由于不能行走，到很多醫(yī)院診所按濕疹拿了內(nèi)服和外用藥，病情始終不見好轉(zhuǎn)，晚上奇癢難忍，嚴重影響了老人的睡眠。無奈之下到我院想再換換藥品試試。聽到這種情況，我感覺老人的病可能不是濕疹，就主動提出到老年公寓去給看看。中年男子開始不好意思，說老人身上味道很重，在我的一再堅持下最后到了老年公寓，我仔細查體后發(fā)現(xiàn)老人因為大小便不能自理，身下墊著隔尿墊，由于潮濕得了疥瘡。給予合理的治療后老人很快康復，也露出了久違的微笑。由于責任心強，減輕了老人的痛苦，避免了誤診的發(fā)生。

 

                            廉潔行醫(yī)，誠信服務

 

    作為一名醫(yī)務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。參加工作20年來，高主任深知作為一名合格的醫(yī)務工作者，不但要有精湛的醫(yī)術，還應具有高尚的醫(yī)德。工作上高主任能夠嚴于律己，廉潔奉公，恪守職業(yè)道德，無吃拿卡要收受患者紅包、收受回扣等現(xiàn)象，在病人中樹立了良好的職業(yè)形象。