山東煙臺牟平區(qū)三病防治院：召開五個重點方面建設年后推進會

     姜杰院長主持了會議，指出了春節(jié)后，各科室各服務窗口需要重點關注和整改的五大重點方面建設問題。

     一是要加強行風管理。特別強調不能收受紅包，嚴禁賄賂不正之風。不能巧立名目，增加就醫(yī)者困難。嚴肅指出，要給患者一個公平、人文的良好醫(yī)德醫(yī)風服務環(huán)境。

     二是要進一步改善服務態(tài)度。明確指出，本單位患者特殊，面對精神、皮膚、結核患者，不能歧視，有良好的職業(yè)操守。各個服務窗口要文明服務，輕聲細語，最大限度地給與患者溫馨優(yōu)質服務。

     三是要拒絕冷漠。全體醫(yī)護人員要對監(jiān)管的患者病情波動，要隨時觀察，及時處理，防患于未然。除了監(jiān)管病情外，要把提高醫(yī)療治療質量放在頭等大事上。醫(yī)療質量是醫(yī)院的命根子，讓患者慕名而來，滿意而歸。

     尤其強調了精神科特殊患者的“評殘”、“扶貧”涉及醫(yī)保類醫(yī)療診斷，要科學，精準。尤其不能出現(xiàn)“被精神”，或是“假精神”等問題出現(xiàn)。姜杰院長嚴肅指出了誰出了問題，誰承擔。

     四是衛(wèi)生及倉庫整合問題。姜杰院長指出，作為衛(wèi)生單位，環(huán)境衛(wèi)生是刻不容緩的事，提倡“以院為家”“公私分明”。各科室做好各自的衛(wèi)生清掃與監(jiān)管。所有服務窗口，要干凈、整潔、有序。并安排了相關副院長組織、協(xié)調，給每個服務窗口配備一定的倉庫。

     五是認清形勢，順勢而為。作為我院，認清今后醫(yī)改大趨勢，吃透相關精神，端正思想，不能“等、靠、要”，加強執(zhí)行力，樹立起“人人有責”的精神，堅決拒絕“麻木不仁”。要有馬上執(zhí)行，事后匯報的力度，杜絕“慵、懶、散”。