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國航CA106：急降12分鐘

7月10日，由香港飛往大連的國航CA106在延誤1小時(shí)4分鐘后安全落地。機(jī)上153名旅客、9名機(jī)組成員無人受傷，飛機(jī)沒有受損。

在這之后，乘客小桐（化名）整整昏睡了兩天，一直感到頭暈缺氧。與她結(jié)伴同游的小涵（化名）腦海中還不時(shí)會(huì)浮現(xiàn)氧氣面罩脫落在面前的場(chǎng)景——手足無措的她不知如何佩戴，戴上后也不會(huì)呼吸。

事后民航局表示，此次客艙高度告警系機(jī)組副駕駛吸電子煙，誤關(guān)了相鄰空調(diào)組件所致。

氧氣面罩突然掉落

7月10日，香港連日來午后都有雷陣雨，但這天陽光充足，可國航CA106還是延誤了。

大約下午三四點(diǎn)，坐在候機(jī)大廳的大連女孩小桐看到，大屏幕上顯示自己的航班從原定的17時(shí)55分延誤到18時(shí)40分。

這并沒有影響她和朋友小涵的心情。

她們中午就到達(dá)了機(jī)場(chǎng)，想在機(jī)場(chǎng)免稅店轉(zhuǎn)一圈。去過五六次香港的小桐第一次選國航的飛機(jī)，因?yàn)橛X得國企會(huì)正規(guī)一些，時(shí)間也合適。

兩人早早就辦好了登機(jī)牌，拎著戰(zhàn)利品，不緊不慢地乘坐擺渡車登機(jī)，找到座位后聊了起來。在起飛前，廣播里例行播放安全須知和氧氣面罩使用方式，但認(rèn)真聽的人不多。

19時(shí)11分，飛機(jī)起飛了。機(jī)身爬升到安全高度進(jìn)入巡航階段時(shí)，小桐和小涵轉(zhuǎn)過身各自休息。同排、過道對(duì)面的秦奇（化名）則靠著窗，擺弄新手機(jī)的攝像功能。照片中，機(jī)翼被天空染成湛藍(lán)色，帶著國航標(biāo)志的尾巴伸向遠(yuǎn)處香港的余暉。

19時(shí)37分，飛機(jī)距離地面10600米。坐在客艙的乘客不知道，此時(shí)的駕駛室內(nèi)，一根電子煙悄然點(diǎn)起。

19時(shí)40分左右，小桐從夢(mèng)中醒來，空姐提供飲料的餐車就停在附近。她剛把水杯接到手里，就隱約聽見“啪”一聲，氧氣面罩落了下來，接著，她的身體也跟著機(jī)艙猛地向前沖了一下。那一個(gè)瞬間，她感受到了失重。

抬起頭后，她不解地望著空姐，對(duì)視5秒鐘后，空姐的眼神似乎有些慌亂。她將餐車迅速推到第一排，在空位坐了下來，向乘客們喊道“請(qǐng)戴好氧氣面罩！”

此時(shí)機(jī)艙里非常安靜，沒有尖叫聲。

小桐想起了幾年前自己的一次飛行經(jīng)歷，飛機(jī)在即將降落的時(shí)候遇到了強(qiáng)氣流，機(jī)身像過山車一樣忽高忽低，最后降落。但氧氣面罩脫落的情況，她還是第一次遇到。

倉促間戴上氧氣面罩，小桐感覺有氣體進(jìn)來，讓她可以正常呼吸。但她感覺耳膜很鼓，頭暈難受。原本心臟就不好的她，此時(shí)心跳更快了。她緊張得手心冒汗，只能抓緊一旁的小涵。

在氧氣面罩掉落之前，小涵就感到機(jī)艙里有點(diǎn)熱，上不來氣，耳朵聽不清，“里面有東西往外反復(fù)地鼓”，直到氧氣面罩掉下來，她才蒙了，不知道這是什么意思。

跟著小桐戴上氧氣面罩后，她還不知道該如何呼吸。坐在窗邊的她此時(shí)已經(jīng)能看到地面，秦奇拍了當(dāng)時(shí)窗外的景象，原本湛藍(lán)的天空被萬家燈火取代。

小桐看到，坐在前排的一位老人臉色煞白。他們是一家四口人，女婿坐在右手邊，過道旁是女兒和外孫女。左手邊一位掛著海事大學(xué)胸牌的男老師不停地安慰她，同時(shí)透過座椅的縫隙努力向后張望著什么。

坐在機(jī)艙后方的是一群來自香港的穿著統(tǒng)一綠色T恤的學(xué)生。他們此行是去往大連海事大學(xué)交流。

與小桐隔了一排、靠近過道的座位上，剛剛出差香港的譚麗（化名）有些疲倦。正在恍惚中，一道醒目的黃色突然落了下來。

那一瞬間她逼自己伸出僵直的手抓過氧氣面罩，捂住嘴巴大口呼吸，但是感覺氧氣很快就沒有了。此時(shí)飛機(jī)在加速下降，她感到耳朵疼得不行，心跳像要停下一樣，雙腿也開始發(fā)麻。

約莫五六分鐘后，機(jī)艙中響起播報(bào)，“飛機(jī)因?yàn)槭茉斐墒�，正在緊急下降”。

坐在小桐右邊的是一位印度人，他用英語問廣播在說什么�？尚⊥┯⒄Z不好，只能說自己聽不懂。后排的三名外國人戴著氧氣面罩，小涵能看出來他們的臉色很凝重。周圍的乘客左看右顧，用眼神互相詢問著，“怎么回事？”

過道另一邊，與小桐同排的秦奇將鏡頭對(duì)準(zhǔn)窗外，想通過拍照紓解自己的緊張，他還豎起大拇指，自拍了一張戴著氧氣面罩的照片。“讓大家看到我很堅(jiān)強(qiáng)，防止萬一”，他說。

飛機(jī)急降7000米

綜合“航旅縱橫”和“Flightradar”的數(shù)據(jù)，國航CA106在將近12分鐘的時(shí)間里，快速下降至約3500米高度。

窗外的燈火越來越清晰，小桐心想，飛機(jī)是否要降落了？她不知道，此時(shí)飛機(jī)正在廣東揭陽上空僅3000米左右的地方，空中回蕩著“Mayday”的呼號(hào)。

“喊Mayday相當(dāng)于人掉到水里喊救命。”航空法律專家張起準(zhǔn)向澎湃新聞介紹說，“喊了Mayday以后，整個(gè)空中的飛機(jī)都能聽見，為它讓路。地面管制指揮人員要按照飛行檢查單，立馬告訴他們出現(xiàn)什么情況，怎么去處理。地面緊急救護(hù)的都會(huì)到跑道上等著，所有的緊急方案全部出現(xiàn)了”。

但國航CA106沒有立即降落，而是帶著153名乘客繼續(xù)飛向大連。

據(jù)民航局介紹，當(dāng)飛機(jī)下降到3000米后，乘務(wù)員報(bào)告機(jī)組客艙溫度高。機(jī)組發(fā)現(xiàn)問題不對(duì)，恢復(fù)了空調(diào)組件。

秦奇隨身攜帶的手機(jī)GPS顯示，20時(shí)，當(dāng)飛至廈門上空時(shí)，機(jī)艙內(nèi)溫度、氣壓已經(jīng)漸漸恢復(fù)，飛機(jī)開始爬升至7500米，繼續(xù)飛往大連。

飛機(jī)平飛后，譚麗聽到機(jī)長廣播“飛機(jī)故障已解除”，她緊繃的神經(jīng)稍稍松了下來，感覺腿不那么麻了，但手腳仍舊冰涼。

看到照片上GPS數(shù)據(jù)顯示飛機(jī)已升至7800米，秦奇摘下了面罩。

小桐回憶，盡管之后還有兩次氣流顛簸，但周圍的乘客似乎放松了下來。前排的老師也走到后面去看學(xué)生們，回來時(shí)說，一個(gè)學(xué)生身體不太舒服，已經(jīng)吐了。他安慰學(xué)生，“沒事，這個(gè)是飛機(jī)在進(jìn)行的一次演習(xí)”。

空姐再次推出餐車開始發(fā)餐，晚餐是海鮮意面和牛肉飯。譚麗實(shí)在吃不下，只喝了點(diǎn)水。小桐拿了一份也沒吃，起身走向廁所。機(jī)尾處，一個(gè)父親正抱著女兒和空姐聊天�？战愣褐⒆�，“你非常勇敢！”父親說，氧氣面罩掉下來后小女孩也沒有哭鬧，只是因?yàn)槭弘y受“嘰歪”了幾句。

“飛機(jī)這是什么問題？”小桐問空姐，空姐回復(fù)說：“飛機(jī)有點(diǎn)小故障，具體是什么情況我們也不清楚。”

回到座位后，小桐覺得不太對(duì)。她覺得飛機(jī)當(dāng)時(shí)應(yīng)該降落，“等飛機(jī)故障檢查好了再飛都可以”，但飛機(jī)繼續(xù)往前飛，她更緊張了，“比氧氣面罩落下來時(shí)還要緊張”。

距離第一次播報(bào)后約1個(gè)小時(shí)，飛機(jī)來到山東日照上空。大約21時(shí)50分，飛機(jī)上響起第二次播報(bào)。

“女士們先生們，現(xiàn)在飛機(jī)客艙失密，正在緊急下降，請(qǐng)保持安定，系好安全帶。氧氣面罩已經(jīng)脫落，請(qǐng)用力拉下面罩，罩在口鼻處進(jìn)行正常呼吸。”廣播里一個(gè)女聲說道。

“我一瞬間的感覺，這次真的死定了，人不可能有那么幸運(yùn)兩次都躲過去了”，此時(shí)小桐恐懼到了極點(diǎn)，“無論飛機(jī)飛到哪里，哪怕是墜毀了，我能給我媽發(fā)一條微信也好。”

看到小桐嚇得直哭，小涵強(qiáng)裝鎮(zhèn)定安慰她，“其實(shí)我心里也很害怕”，她后來說。

譚麗再一次“蒙了”，雙手緊緊扣著座椅把手。“我是獨(dú)生子女，就是覺得這么走了，會(huì)對(duì)父母造成很大傷害。”

十幾秒后，機(jī)長的聲音再次響起，“剛才是語音系統(tǒng)故障，進(jìn)行了誤報(bào)，請(qǐng)大家不用擔(dān)心，不需要戴上氧氣面罩了。我們將于22時(shí)35分左右到達(dá)大連周水子國際機(jī)場(chǎng)。”

譚麗仍然不敢放松，對(duì)她來說，飛機(jī)不落地就不算安全。

機(jī)組禁煙令？

22時(shí)29分，飛機(jī)落在大連機(jī)場(chǎng)的跑道上，航程已延誤1小時(shí)4分鐘。

落地后，小桐聽到機(jī)艙后方有稀疏的掌聲，他們?yōu)闄C(jī)長的處理鼓掌，事后她表示，起碼讓人們活著回來了，還是要覺得感恩。等從�？康睦葮蛏献呦聛�，她已經(jīng)很疲憊了，“整個(gè)腿都是抖的，心非常慌，跳特別快。”

當(dāng)飛機(jī)著陸開始滑行減速，還沒等飛機(jī)完全挺穩(wěn)，譚麗就打開手機(jī)給母親打電話，“媽，你知道我經(jīng)歷了什么？”

一走出接機(jī)口，她看見母親的身影，快步跑去挽上她的手臂，兩人邊走邊討論著剛剛經(jīng)歷的3個(gè)小時(shí)。

但事情沒有結(jié)束。

7月13日，民航局舉辦例行發(fā)布會(huì)，民航局航空安全辦公室副巡視員喬以濱回答澎湃新聞?dòng)浾咛釂枙r(shí)表示，7月10日，國航737-5851號(hào)機(jī)機(jī)組在廣州區(qū)域上空誤把空調(diào)組件關(guān)閉，導(dǎo)致座艙高度告警，機(jī)組按緊急釋壓程序處理，釋放了客艙的氧氣面罩。

經(jīng)初步調(diào)查，系副駕駛因吸電子煙，防止煙進(jìn)入客艙，在未通知機(jī)長的情況下，實(shí)際上想關(guān)循環(huán)風(fēng)扇，錯(cuò)誤地關(guān)閉了相鄰空調(diào)組件，導(dǎo)致客艙氧氣不足，客艙高度告警。

小桐從昏睡中蘇醒后，丈夫遞給她看手機(jī)上的頭條新聞。當(dāng)看到機(jī)組疑因吸煙導(dǎo)致急降的報(bào)道后，她不愿相信這種事情會(huì)發(fā)生。

氧氣面罩脫落時(shí)，她想到的是四川航空的那次突發(fā)事件，當(dāng)時(shí)，川航3U8633航班在萬米高空突發(fā)駕駛艙右側(cè)風(fēng)擋玻璃爆裂脫落的急情，機(jī)組處置得當(dāng)，確保了機(jī)上119名旅客和9名機(jī)組人員的安全。

“我就說一定會(huì)度過這個(gè)（危險(xiǎn)）的。因?yàn)轱w機(jī)故障是沒辦法責(zé)怪抱怨任何人的，但當(dāng)我們知道原來是這種情形的時(shí)候，那種失望加氣憤沒法形容。”現(xiàn)在想起這件事，她還是想哭。

事實(shí)上，“飛機(jī)駕駛艙吸煙”這一超出大多數(shù)人認(rèn)知的事情，并不是首次發(fā)生。

據(jù)媒體報(bào)道，2015年，從香港飛往北京的某趟航班有4名頭等艙乘客投訴，機(jī)組人員在駕駛艙吸煙。更早的時(shí)候，一位美國乘客投訴過從上海飛往首爾的某航班存在飛行員吸煙的情況。他們都是聞到了濃烈的香煙氣味。

中國航空器擁有者及駕駛員協(xié)會(huì)飛行專業(yè)技術(shù)分會(huì)會(huì)長、有22年駕駛飛行經(jīng)歷的機(jī)長陳建國向澎湃新聞介紹，目前針對(duì)航空公司的法規(guī)主要是《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》，但這一規(guī)則有第4次修訂和第5次修訂之分（以下簡稱R4和R5）。

根據(jù)R4規(guī)定，不得在客艙、廁所內(nèi)吸煙。但沒有明確規(guī)定“飛行員不能在駕駛艙內(nèi)吸煙”。R5規(guī)定中則進(jìn)行了補(bǔ)充，要求飛機(jī)上全面禁煙。

陳建國說，2010年以前成立的航空公司目前執(zhí)行的是R4規(guī)定，最晚要到2019年12月31日完成補(bǔ)充資格審定開始執(zhí)行R5。他在多家航空公司從業(yè)過，僅有一兩家小公司作出了禁煙的明確規(guī)定。

此外，2018年5月7日民航局下發(fā)《飛行運(yùn)行作風(fēng)》咨詢通告，明確要求“飛行機(jī)組在所有運(yùn)行階段禁止吸煙”。

張起淮說，飛機(jī)上有兩套循環(huán)系統(tǒng)——循環(huán)風(fēng)和循環(huán)氧。如果煙霧進(jìn)入到循環(huán)中，會(huì)造成防火報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)故障，誤認(rèn)為著火了會(huì)引發(fā)報(bào)警、儀表失常，危及航空運(yùn)營。而煙霧對(duì)機(jī)組人員和乘客也造成二次被動(dòng)吸煙，不利于身體健康。

至于國航執(zhí)行的是哪一版本規(guī)則、飛行手冊(cè)里是否有規(guī)定禁止機(jī)組人員吸煙，澎湃新聞?dòng)浾呦驀竭M(jìn)行詢問，沒有得到答復(fù)。

“電門操作應(yīng)該閉著眼睛都能摸熟”

7月13日下午，國航發(fā)布消息，稱依據(jù)公司安全管理規(guī)章，決定對(duì)涉事機(jī)組做出停止飛行資格、并依法解除勞動(dòng)合同的處理。

譚麗對(duì)于這樣的處理并不滿意。她質(zhì)疑問題不止吸煙，“機(jī)長也沒有按正規(guī)手續(xù)操作，在Mayday后還繼續(xù)飛行”。

國航方面目前沒有公布該航班事發(fā)時(shí)的具體情況，張起準(zhǔn)根據(jù)已有通報(bào)分析認(rèn)為，（副駕駛）或許是怕循環(huán)風(fēng)把煙排到客艙，客人聞到后投訴，于是關(guān)掉再循環(huán)風(fēng)扇，結(jié)果關(guān)掉了雙組件，導(dǎo)致供氧減少，從而失壓。“如果不能在兩三分鐘內(nèi)降低高度，解決缺氧狀態(tài)，座艙乘客將出現(xiàn)減壓病癥狀，頭痛、眩暈、嘔吐，耳眩暈綜合征，四肢感覺及運(yùn)動(dòng)機(jī)能下降。”

張起淮介紹說，在副駕駛左手正上方有三排電門，上面一排是再循環(huán)風(fēng)扇，中間一排是左右雙組件。“每個(gè)大飛機(jī)的飛行員一年有兩次應(yīng)急訓(xùn)練，這個(gè)電門操作應(yīng)該閉著眼睛都能摸熟。”

陳建國也認(rèn)為，開關(guān)訓(xùn)練是基礎(chǔ)，就跟開汽車油門和剎車一樣的。據(jù)他了解，在航校經(jīng)過250個(gè)小時(shí)培訓(xùn)才能到航空公司當(dāng)副駕駛，總飛行時(shí)間達(dá)到2700小時(shí)則有資格申請(qǐng)航線駕照，可以被聘為機(jī)長。

“將左右組件和循環(huán)風(fēng)弄混是比較少發(fā)生的。因?yàn)殚_關(guān)完全不同：第一，按鈕大小不同，第二左右組件是三位開關(guān)，循環(huán)風(fēng)是兩位開關(guān)，直接來回?fù)芗纯�，左右組件則必須要拔出來再往上關(guān)，直接關(guān)關(guān)不上去。”

至于發(fā)出Mayday指示后繼續(xù)飛行，陳建國認(rèn)為，機(jī)長可以根據(jù)當(dāng)前的情況來決定，當(dāng)危險(xiǎn)狀態(tài)解除，飛機(jī)上旅客脫離生命威脅時(shí)，可以取消危險(xiǎn)狀態(tài)。

但他也補(bǔ)充說，在飛機(jī)第一次釋壓后繼續(xù)選擇飛行，如果又遇到緊急情況，發(fā)生第二次釋壓，那么機(jī)上沒有可用的氧氣面罩，可能會(huì)出現(xiàn)氧氣供應(yīng)不足，給乘客帶來危險(xiǎn)。

7月17日，民航局舉行安全電視電話會(huì)議，對(duì)國航CA106緊急下降事件作出處理決定：國航股份安全整頓3個(gè)月；吊銷機(jī)長和副駕駛航線運(yùn)輸、商用執(zhí)照，不再受理；國航罰款5萬元；此外，削減國航總部737總飛行量的10%航班量。

此次會(huì)議稱，經(jīng)民航局安委會(huì)研究決定，立即在全行業(yè)開展為期3個(gè)月的安全大檢查。

據(jù)羊城派客戶端報(bào)道，18日，民航西南管理局向西部航空頒發(fā)《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則（第五次修訂）》（即CCAR-121-R5《運(yùn)行規(guī)范》，簡稱“R5”），正式宣布西部航空順利通過CCAR-121-R5補(bǔ)充運(yùn)行合格審定，這也標(biāo)志著西部航空成為全國首家正式按R5運(yùn)行的航司。

截至發(fā)稿，小桐和小涵均表示，國航方面至今沒有跟她們聯(lián)系，哪怕是說一聲道歉。